Вопрос #39139
можно ли получить деньги за испорченный натяжной потолок если загорелась люстра

Здравствуйте, если Вы сможете доказать в суде, что загорание произошло  из-за  производственного дефекта люстры, то в суде Вы вправе требовать возмещения убытков в полном объеме,т.е. и стоимость потолка тоже.

По делам такой категории потребитель не должен что либо доказывать.  Но по делу важна причина, по которой люстра загорелась.

Чтобы оценить  перспективу по делу и уберечься от   судебных издержек, которые Вам возможно и не вернутся, , можно обратиться  к неависимому эксперту, который установит  причину загорания.

Если действительно имелся дефект производственный, а не  ошибки в монтаже или эксплуатации, то  перспективы хорошие. Направьте претензию в магазин , где  укажите  все, на что претендуете- возврат стоимости товара, возмещение  убытков ,  компенсацию морального вреда. Хорошо бы приложить  заключение эксперта о наличии в люстре дефектов. Если ответа не будет или  Вам откажут до суда все компенсировать, то составляйте иск в суд.

Правовое основание:  статьи 13,14,15,18 Закона РФ "О защите прав потребителей" , статья 15 Гражданского кодекса РФ .