13.12

Вопрос #33780
как получить моральный ущерб

Автор:

Игорь , Город: Шумерля / Респ Чувашия, 13.12.2018 16:39:35
подписаться

Суть вопроса:

Здравствуйте! Заказали двери с установкой.Прошёл срок установки а двери не готовы и готовы будут только в следующем году. У нас остановился ремонт. И теперь мы живём как в сарае. Хотели закончить ремонт до нового года а теперь придётся так встречать новый год, а очень хотелось с ремонтом. Что можно сделать с такими безответственными людьми?
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Скабицкая Татьяна Владимировна  
13.12.2018 18:37

Здравствуйте! Если Вы не заключали никаких дополнительных соглашений  к  договору  в части изменения  сроков изготовления  дверей,  и при этом  произвели предварительную оплату, то Вы сможете  взыскать неустойку согласно п.3 ст.23.1 Закона  о защите прав  потребителей. Размер неустойки - 0,5 процента  от суммы  предварительной оплаты товара  за  каждый  день просрочки,но не более  всей  суммы предварительной оплаты. Также  Вы имеете право  на  взыскание компенсации  морального  вреда, а  если Ваше  требование  не  будет  удовлетворено  в  досудебном  порядке - то в суде Вам дополнительно взыщут штраф.  Когда  двери  все-таки привезут и установят, Вам нужно будет рассчитать сумму неустойки и обратиться  с письменной претензией к Продавцу, в  которой также  указать и конкретную сумму  в  счет компенсации морального вреда.

Если в дальнейшем  понадобится помощь в составлении иска - можете обращаться  в личные сообщения.

Ответить
Адвокат: Ключко Людмила Владимировна  
13.12.2018 19:02

Здравствуйте. 

Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Обращайтесь в суд. Закон "О защите прав потребителей" дает Вам широкие возможности по защите Ваших прав. Могу составить претензию и исковое заявление.

Ответить

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
Автор: Артём Ответов: 12 Подробнее
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
Автор: Никита Ответов: 4 Подробнее
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?
Автор: Кирилл Ответов: 10 Подробнее
Все вопросы