24.07
Вопрос #29002
Превышение сроков проверки качества
Автор:
Surrealism ,
Город: Миасс / обл Челябинская,
24.07.2018 17:37:37
Суть вопроса:
Добрый вечер.
В общем, приобрел телефон в днс. Спустя несколько дней сдал на проверку качества из-за сильного нагрева при съёмке, претензий никаких не писал. Телефон забрали и уверили, что проверка будет длится не более 21 дня. Спустя это время прихожу снова в сервис днс, где мне было сказано что дефектов не обнаружено, но телефон ещё не отправили обратно. Позвонив в сервис, куда был отправлен телефон, узнал что он был передан в логистический центр магазина уже как неделю назад и находится там до сих пор, судя по всему. Пошел уже 26 день, как я сдал телефон, а в днс все кормят завтраками и ничего не знают.
Какие дальнейшие действия можете посоветовать? И правильно ли я понимаю, что если телефон утерян в процессе транспортировки, то днс может продолжать кормить обещаниями бесконечно долго, т.к. сроки проверки качества законом не регулируются без предъявления требований покупателем, и что делать в такой ситуации?
В общем, приобрел телефон в днс. Спустя несколько дней сдал на проверку качества из-за сильного нагрева при съёмке, претензий никаких не писал. Телефон забрали и уверили, что проверка будет длится не более 21 дня. Спустя это время прихожу снова в сервис днс, где мне было сказано что дефектов не обнаружено, но телефон ещё не отправили обратно. Позвонив в сервис, куда был отправлен телефон, узнал что он был передан в логистический центр магазина уже как неделю назад и находится там до сих пор, судя по всему. Пошел уже 26 день, как я сдал телефон, а в днс все кормят завтраками и ничего не знают.
Какие дальнейшие действия можете посоветовать? И правильно ли я понимаю, что если телефон утерян в процессе транспортировки, то днс может продолжать кормить обещаниями бесконечно долго, т.к. сроки проверки качества законом не регулируются без предъявления требований покупателем, и что делать в такой ситуации?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Другие вопросы:
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401
13.04.2024 (01:07)
Указ 695 общественные заведения
Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ
СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ
ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
Вопрос состоит в следующем:
Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)?
Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382
08.04.2024 (14:56)
Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?
Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?