13.04
Вопрос #26723
можно ли вернуть деньги
Автор:
юлия ,
Город: Великий Новгород / обл Новгородская,
13.04.2018 16:11:32
Суть вопроса:
Добрый день! заказала товар через группу вконтакте. в группе не указаны контакты(то есть я не знаю, чья это группа)переписка велась от имени группы. деньги перевела на карту, но товар мне не пришёл. могу ли я как то доказать факт мошенничества?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
13.04.2018 16:21
Да, возможно.Вам необходимо написать заявление в полицию с указанием всех имеющихся обстоятельств и приложить все документы, имеющие отношение к делу( скриншот переписки в "Вконтакте", смс- сообщения и т.д.).
13.04.2018 16:23
но я даже не знаю имени админа группы.отвечали на сообщения от имени группы
13.04.2018 16:36
группу уже переименовали и перевели в частную
13.04.2018 16:46
Тот факт, что группу переименовали и перевели в закрытую, не имеет значения. Укажите, что переписка была с группой под названием таким то, в дальнейшем группу переименовали и сделали закрытой и обязательно укажите ссылку на нее
13.04.2018 16:32
Пишите заявление в полицию по ст.159 ук рф "мошенничество". Укажете реквизиты карты. Все можно идентифицировать.
13.04.2018 18:21
Здравствуйте! Вам нужно обратиться в полицию по статье мошенничество и установить владельца карты и его адреса, но если в полиции не возбудят уголовку, то далее можно подать в суд по месту нахождения ответчика и взыскать как неосновательное обогащение. Но перед этим отправить письменную претензию.
13.04.2018 18:43
Здравствуйте, возможно вам целесообразнее действовать в рамках взыскания неосновательного обогащения. Согласно п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
13.04.2018 19:58
Заявление в полицию по данному факту, полиция направит рассмотрение данного преступления по подразделению- отдел К.
Другие вопросы:
#68869
31.10.2024 (13:46)
На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.
Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб.
На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене.
Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838
14.10.2024 (12:48)
Не вернули деньги за отмененный заказ
В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?
#68798
23.09.2024 (22:30)
Как вернуть деньги за возврат товара,заказанного по интернету и не подлежавшего возврату?
Заказал в интернет-магазине Валдебериес,ряд товаров.Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак,которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине.
Сегодня я в ПВЗ,отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров,которые считаются невозвратными.А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак.
Причина моего отказа-то что изначально,в момент их заказа,я оформлял их заказ на чужом компьютере,для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер.Но так как на чужом компьютере,по нашей с его пользователем-невнимательности,я не заметил-что в его личном кабинете,были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям.А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми,мы приняли это как акцию и распродажу.И заказали все товары-на мою банковскую карту.
Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям,и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров.Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне,не по карману.
Но продавец в ПВЗ,отклоняет мои заявки на возврат товаров.И ссылается на отсуствие в них брака.Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров.
В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей,для меня это значительная потеря.
Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?