13.04
Вопрос #26723
можно ли вернуть деньги
Автор:
юлия ,
Город: Великий Новгород / обл Новгородская,
13.04.2018 16:11:32
Суть вопроса:
Добрый день! заказала товар через группу вконтакте. в группе не указаны контакты(то есть я не знаю, чья это группа)переписка велась от имени группы. деньги перевела на карту, но товар мне не пришёл. могу ли я как то доказать факт мошенничества?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
13.04.2018 16:21
Да, возможно.Вам необходимо написать заявление в полицию с указанием всех имеющихся обстоятельств и приложить все документы, имеющие отношение к делу( скриншот переписки в "Вконтакте", смс- сообщения и т.д.).
13.04.2018 16:23
но я даже не знаю имени админа группы.отвечали на сообщения от имени группы
13.04.2018 16:36
группу уже переименовали и перевели в частную
13.04.2018 16:46
Тот факт, что группу переименовали и перевели в закрытую, не имеет значения. Укажите, что переписка была с группой под названием таким то, в дальнейшем группу переименовали и сделали закрытой и обязательно укажите ссылку на нее
13.04.2018 16:32
Пишите заявление в полицию по ст.159 ук рф "мошенничество". Укажете реквизиты карты. Все можно идентифицировать.
13.04.2018 18:21
Здравствуйте! Вам нужно обратиться в полицию по статье мошенничество и установить владельца карты и его адреса, но если в полиции не возбудят уголовку, то далее можно подать в суд по месту нахождения ответчика и взыскать как неосновательное обогащение. Но перед этим отправить письменную претензию.
13.04.2018 18:43
Здравствуйте, возможно вам целесообразнее действовать в рамках взыскания неосновательного обогащения. Согласно п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
13.04.2018 19:58
Заявление в полицию по данному факту, полиция направит рассмотрение данного преступления по подразделению- отдел К.
Другие вопросы:
#69454
13.11.2025 (05:32)
Отмена бронирования номера в отеле
Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%.
06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69347
15.08.2025 (18:11)
Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?
Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?