12.03

Вопрос #26150
как вернуть деньги

Автор:

Владислав , Город: Ханты-Мансийск / АО Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, 12.03.2018 21:58:45

Суть вопроса:

Здравствуйте, 6 марта я через интернет магазин bycall.ru сделал и оплатил 2 049 рублей, заказ №4941 запчасть для мобильного телефона. оплату производил с банковской карты через мобильное приложение Яндекс деньги. связи с продавцами нет, на номер тл. указанный на сайте не отвечают, на эл. письма тоже не отвечают. последняя информация от них было СМС информирование 07.03.2018 о том что Заказ подтвержден и принят в обработку. на сайте магазина указано что они находятся на территории Митинского рынка г. Москва. в администрации торгового рынка о нахождении данного магазина на их территории не подтверждают. посоветуйте что дальше делать.

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Здравствуйте.
Вам нужно обратится с претензией. Также по ст.140 УПК РФ подавайте заявление в полицию, согласно ст.159 УК РФ . Обязательства они обязаны выполнить ст.307 ГК РФ и односторонний отказ от исполнения не допускается ст.310 ГК РФ . Если товар был размещен на интернет магазине на сайте. То договор считается публичным ст. 426 ГК РФ и вы акцептировали ч.3 ст. 438 ГК РФ . То есть в силу ст.425 ГК РФ есть правовые последствия. По ДКП в розницу продавец обязан продать размещенный товар на сайте и передать его покупателю. В соответствии с Постановлением Правительства №612 продать они могут дистанционно. Потом Вы по ст.42 УПК РФ получите постановление подадите гражданский иск о взыскании суммы 2049 рублей и+ моральный вред ст.151 ГК РФ . Вы можете на сайте ФНС по ИНН проверить компанию. Так как правоспособность у компании возникает с момента государственной регистрации.
Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.0
13.03.2018 15:39
Необходимо направить претензию продавцу товара. В связи с нарушением договорных обязательств продавцом товара, Вы вправе расторгнуть договор купли продажи и требовать возвращения денежных средств внесенных по договору. В случае неудовлетворения требования возможно подать исковое заявление к продавцу товара в суд. Возможно обратиться с заявлением в полицию о возбуждении уголовного дела по статье 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество).
Пользователь: Владислав  
13.03.2018 15:48
как направить претензию если они не отвечают ни на телефон и на эл. почту
Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.0
13.03.2018 15:54
Достаточно направить претензию по электронной почте (неполучение ответа расценивается, как игнорирование требования покупателя). При нереагировании и неудовлетворении требований, возможно обратиться в суд с исковым заявлением.

Другие вопросы:

#69204 19.05.2025 (20:17)

смс-бомбер, оскорбления и непрямые угрозы

Здравствуйте!! Мой бывший молодой человек купил в телеграмме закрытые аккаунты, с которых на протяжении уже 2 дней присылал оскорбления, непрямые угрозы и в целом пытался запугать тем, что знает личную информацию обо мне и еще 2 девушках, которым тоже все это писал. Все переписки он удалил у обоих, однако имеются скриншоты и записи экрана с почти всеми его сообщениями. Напрямую он не признавался, что это именно он пишет с неизвестных аккаунтов, только тонко намекал, однако мы уверены, что это он. После блокировки его и его закрытого аккаунта, на протяжении целого дня длится смс-бомбер. Подскажите пожалуйста, можно ли подать заявление на него за такие действия? И можно ли вообще доказать/вычислить, что это он? Все оскорбления и прочее происходило в телеграмме
#69144 02.04.2025 (19:15)

Отвечать-ли за поступок спустя много лет

Здравствуйте Юристы У меня вопрос к вам Вот человек более 10 лет назад оскорбил, врача и всю больницу через интернет в соц.сеть, правда через 2-3 недели этот человек удалил все свои посты в социальной сети. Но потерпевшие врачи и больница могли сделать скриншоты в соц.сети того человека который их оскорблял Вот сейчас наши власти в России готовят новый закон о наказании тех кто оскорбляет наших врачей или пишет клевету на врачей и на больницу Вопрос Человека который более 10 лет назад оскорбил врача и больницу в интернете, могут-ли засудить сейчас если примут этот новый закон в России ??? Или уже истёк срок давности ??? Или человека не могут судить за прошлое если закон ещё только собираются принять ??? Юристы можете на этот вопрос ответить Это очень важно для меня Могу одно сказать что эта больница и врачи которые там работают, заслужили этот комплемент от этого человека Вообще надо было засудить эту больницу за их поступки, за их лечение
#68940 06.12.2024 (09:17)

Заняли долг и не отдают

Здравствуйте, подскажите человек занял деньги без расписки и дефакто деньги не отдаёт. На что давить и куда обращаться с каким заявлением? Спасибо за ответ