Вопрос #23819
Купля-продажа товара

Добрый день! Подскажите пожалуйста, недавно я купил дверь у посредников фирмы "Бульдорс", при 100% предоплате сделали скидку 10% и сказали, что дверь поступит в течение 2-4 недель! При этом никакого договора купли-продажи мне не дали, лишь гарантийный талон на саму и дверь и будущие работы по её установке, а также чек об оплате. По прошествии 3 недель созвонился с продавцом, он ответил что дверь будет на следующей неделе, через неделю - что через день два, в итоге дверь так и не пришла, хотел вернуть свои деньги, но он предложил в счет неустойки установить откосы на двери (ориентировочная стоимость 6 т.р.) мы с супругой согласились. Покупку сделали 22 ноября, планировали, что дверь установится до нового года, в итоге согласились на его условия и то что дверь установится только к концу января, мол праздники и всё такое! Но как это правильно и грамотно оформить с юридической точки зрения, так чтобы продавец больше и не задумывался об обмане и срывов сроков поставки?