09.12
Вопрос #22964
если заказчик отказывается давать квитанции об оплате
Автор:
екатерина ,
Город: Череповец / обл Вологодская,
09.12.2017 13:19:54
Суть вопроса:
Заказывали кухню, внесли два платежа на сумму 70 тыс рублей, остальное по договору в рассрочку, сказали перечисляйте на карту сбербанка, дали номер карты. Карта принадлежит не директору фирмы а работнице. Исправно все выплатили. Кухню в итоге просрочили, написали первую претензию о не надлежащем качестве, отказались ставить печать-послали почтой на юр адрес, они ее не получили письмо вернулось обратно, что то все таки исправили, но акт мы подписывать не стали, потому что кухня не надлежащего качества. Сделали экспертизу кухни-эксперт указал что данные недостатки являются неустранимыми. Написали вторую претензию на юр адрес уже об расторжении договора. На что они опять не ответили и письмо вернулось обратно. Стали составлять иск в суд, нужны платежные документы (которые мы посылали на карту) с их печатью, попросили их предоставить, на что она (работница) сказала что их даст после подписания акта приема.. разговоры по телефону записали на диктофон. Что делать? ведь оплата произведена полностью.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
09.12.2017 14:12
Добрый день.
Пишите заявление в полицию в отношении директора и его сотрудницы, по факту совершения преступления предусмотренного ст.159 УК РФ (мошенничество). Будет проведена предварительная проверка и скорее всего, будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но в ходе проведения проверки сотрудники полиции установят полные данные директора, его сотрудницы. Далее пишите запрос в полицию с целью ознакомления с материалами проверки, далее знакомитесь и снимаете копии. Таким образом, вы узнаете полные данные директора и сотрудницы (реквизиты фирмы должны быть в договоре). Далее составляете и подаете в суд исковое заявление с подробным описанием ситуации (включая обстоятельства по перечислению денежных средств на счет сотрудницы фирмы). Сразу же ходатайствуйте о привлечении указанной сотрудницы в качестве третьего лица. На заседании ходатайствуете о направлении запроса в банк, с целью получения выписки движения денежных средств по расчетному счету этой девушки. Далее ей придется в суде пояснять по каким основаниям Ваши деньги оказались у нее на счете. В итоге, скорее всего суд встанет на Вашу сторону.
Если (например) девушка скажет что денежные средства перечислены ошибочно Вы сможете взыскать с нее всю перечисленную сумму, как неосновательное обогащение.
Это теория. Нюансов может быть много. Ищите юриста. Желаю удачи.
Пишите заявление в полицию в отношении директора и его сотрудницы, по факту совершения преступления предусмотренного ст.159 УК РФ (мошенничество). Будет проведена предварительная проверка и скорее всего, будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но в ходе проведения проверки сотрудники полиции установят полные данные директора, его сотрудницы. Далее пишите запрос в полицию с целью ознакомления с материалами проверки, далее знакомитесь и снимаете копии. Таким образом, вы узнаете полные данные директора и сотрудницы (реквизиты фирмы должны быть в договоре). Далее составляете и подаете в суд исковое заявление с подробным описанием ситуации (включая обстоятельства по перечислению денежных средств на счет сотрудницы фирмы). Сразу же ходатайствуйте о привлечении указанной сотрудницы в качестве третьего лица. На заседании ходатайствуете о направлении запроса в банк, с целью получения выписки движения денежных средств по расчетному счету этой девушки. Далее ей придется в суде пояснять по каким основаниям Ваши деньги оказались у нее на счете. В итоге, скорее всего суд встанет на Вашу сторону.
Если (например) девушка скажет что денежные средства перечислены ошибочно Вы сможете взыскать с нее всю перечисленную сумму, как неосновательное обогащение.
Это теория. Нюансов может быть много. Ищите юриста. Желаю удачи.
Другие вопросы:
#69454
13.11.2025 (05:32)
Отмена бронирования номера в отеле
Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%.
06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69347
15.08.2025 (18:11)
Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?
Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?