08.11
Вопрос #20166
Выдача кредитной истории
Автор:
Светлана ,
Город: Киров / обл Кировская,
08.11.2017 15:58:01
Суть вопроса:
При покупке авто в кредит, обнаружилось, что у нас непогашенный кредит в 72000 руб. с 2008г. , но все кредиты мы выплатили. Откуда такой долг( из какого банка) мы не знали и обратились в БКИ . Там нас попросили написать заявление на получение информации из Центрального каталога. Мы заплатили им 2000 руб., На следующий день мы пришли и нас попросили зайти в свой личный кабинет Сбербанк онлайн, оттуда они сделали запрос на получение кредитной истории, за это у нас с карточки снялось 580 руб. ещё. В итоге мы получили кредитную историю. нашли эти 72000 руб. это оказалось в Сбербанке , давно закрытый кредит. Вот. В Сбербанке нам сказали, что это можно было сделать всё за 580 руб, заказав у них кредитную историю. Мы были очень расстроены.
А ТЕПЕРЬ БКИ требует чтобы мы пришли и переписали заявление на получение кредитного отчета ,а не получения информации из Центрального каталога. Угрожают проблемами и что нам будут приходить СМС. Говорят, что с них требует Москва. Идти к этим обманщикам не хотим. Что нам делать? Спасибо
А ТЕПЕРЬ БКИ требует чтобы мы пришли и переписали заявление на получение кредитного отчета ,а не получения информации из Центрального каталога. Угрожают проблемами и что нам будут приходить СМС. Говорят, что с них требует Москва. Идти к этим обманщикам не хотим. Что нам делать? Спасибо
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
08.11.2017 16:35
Здравствуйте! В итоге какую услугу вам оказало БКИ? Если вы сами через свой личный кабинет получили выписку и информацию в сбербанке. Пишите в БКИ претензию с требованием вернуть 2000 р. в связи с тем что услуга не была вам оказана. (если они не предоставили вам ни какой достоверной информации на бумажном или электронном носителе).
08.11.2017 16:41
Кредитная история была предоставлена, но только через личный кабинет Сбербанка. Оттуда и распечатана, но никаких пометок руководителя или кого бы то ещё на бумажном носителе т.е. кредитной истории, нет. Вопрос ещё в том, что ПОЧЕМУ они требуют придти и переписать заявление? Мы уже боимся
08.11.2017 16:45
Ну то что вы выписку получили через свой личный кабинет сбербанка, это не является справкой с БКИ. Вы им заплатили что бы они вам справку выдали о кредитной истории, верно? Они это не сделали, соответственно требуйте вернуть деньги обратно, ни каких заявлений не переписывайте, вы к ним обращались за конкретной услугой, услуга не оказана, требуйте возврат.
08.11.2017 16:51
Спасибо!
Другие вопросы:
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.