06.10
Вопрос #17129
покупка
Автор:
Наталья ,
Город: Омск / обл Омская,
06.10.2017 17:09:09
Суть вопроса:
купили ноутбук через три недели он сломался, понесли в магазин. Обменять отказались, сказали, что можно сдать только в течении двух недель. Магазин забрал на ремонт через две недели вернули, поменяв материнскую плату. Прошел день после ремонта, со звуком то же, что и до ремонта. В магазине дали адрес ремонтной мастерской, сказали нести туда. Что делать. Могу ли требовать замены на новый ноутбук или возврата денег
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
06.10.2017 18:22
Добрый день Наталья. Направляйте претензию в письменном виде с требованием о возврате денежных средств. Откажут - обращайтесь в суд.
06.10.2017 18:29
Здравствуйте! Если недостаток неустраним или проявляется вновь после устранения, то можете. Если появившийся после ремонта недостаток другой, то не можете.
Если ответ оказался полезным, прошу оставить отзыв, кликнув три точки справа внизу ответа
Если ответ оказался полезным, прошу оставить отзыв, кликнув три точки справа внизу ответа
09.10.2017 08:42
Составляйте претензию. В случае, если Ваши требования будут проигнорированы продавцом - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. При продаже некачественного товара, продавец обязан обменять товар либо осуществить возврат стоимости.
Другие вопросы:
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.