27.09
Вопрос #16396
возможно расторгнуть договор и вернуть деньги?
Автор:
шнайдер яна юрьевна ,
Город: Барнаул / край Алтайский,
27.09.2017 17:09:31
Суть вопроса:
Здравствуйте! искали квартиру,обратились в агентство, заключили договор, заплатили 4000, эта сумма входит в счет квартиры за первый месяц.От агентства требовалось подобрать нам подходящие варианты, созвониться с собственниками ,договориться о встрече и выслать нам адрес и время, но ни звонков ни смс мне так и не приходило! Звонила по раз 6 в день в это агентство, но только и слышала что с вами свяжутся в течении 30 минут... могу ли я спустя 3 дня расторгнуть договор(сроки не прописаны) и вернуть деньги, если квартиры так и небыли предоставлены?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
27.09.2017 17:22
В договоре должен пункт о том, как расторгнуть договор. Читайте внимательно. Даже если такого пункта нет, вы имеете право на расторжение договора и возврат денег, которые агенство еще потратило на исполнение своих обязанностей по договору.
27.09.2017 17:53
Ваш вопрос требует изучения документов. Если речь идет о договоре об оказании услуг, то заказчик вправе отказаться от него в любое время. Возврату при этом подлежит уплаченная сумма за вычетом расходов, которые до момента отказа уже понес исполнитель
27.09.2017 18:19
Здравствуйте. Чтобы точно ответить на ваш вопрос нужно смотреть условия договора. Но в любом случае в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В принципе если вы до сих пор не получили никакой информации от агентства, ему будет весьма сложно доказать наличие фактически понесенных расходов. Обратитесь в агентство с письменным уведомлением об отказе от договора.
27.09.2017 18:34
Для ответа на ваш вопрос необходимо изучить договор. Важно понимать какие обязательства несет перед вами Исполнитель (Агенство), вполне возможно что данные обязательства весьма туманны а ваши права очень ограниченны. Но в любом случае, вы вправе требовать расторжения договора и возврата денежных средств с Исполнителя, в случае если одна из сторон уклоняется от выполнения своих обязательств.
27.09.2017 18:36
Здравствуйте! Вы не первая в нашей практике, фактически обманутая таким способом. У Вас договор на предоставление консультационных услуг? Внимательно посмотрите, есть ли с договором акт выполненных работ? Если его нет, вспомните, подписывали ли Вы его?! Желательно выложить договор с приложениями, для более подробной консультации.
28.09.2017 11:13
Яна Юрьевна, это распространенная схема обмана. Добровольно Вам деньги не вернут, будут утверждать, что "информационная услуга" оказана.
Другие вопросы:
#69003
02.01.2025 (23:49)
Оформление Дарственной на близкого родственника
Здравствуйте. В данный момент (январь 2025год) можно ли оформить дарственную через МФЦ? Или только через нотариуса?
Передача квартиры полностью, без долей.
#69001
02.01.2025 (14:12)
Продажа доли в квартире
Добрый день, у нас такая ситуация. В квартире зарегистрированы два собственника (мама 2/3 доли и тетя 1/3 доли). Доли в квартире не выделены. Квартира сдается жильцам. Тетя решила сейчас продать свою долю. Официально через нотариуса отправила Почтой России уведомление. В Уведомление указала сумму в 4 млн. рублей. Сами мы ей устно, сказали, что не будем выкупать. С получения уведомления завтра будет 1 месяц. Вчера нашла ее объявления на циане. Квартиру она продает за 3,1 млн.. Вопрос какие действия можно предпринять ? Она же не может продавать ниже цены указанной в уведомлении ?
#68983
24.12.2024 (01:39)
срочный
Ипотека. Наследство.Квартира выставлена на торги.
Вопрос сложный. Мама брала ипотеку,умерла. Остался долг. Платила,как могла,но долг 400 т есть. В банке писала заявление об оформлении долга на меня,наследстве в июле,банк не ответил. Родила дочь ,замужем. Узнаем,что кв выставлена на торги и кредит аннулирован. Без предупреждения. Есть материнский капитал,планировали его перевести,но теперь без нашего ведома квартира на торги выставлена. Очень нужна консультация юриста.