27.09
Вопрос #16396
возможно расторгнуть договор и вернуть деньги?
Автор:
шнайдер яна юрьевна ,
Город: Барнаул / край Алтайский,
27.09.2017 17:09:31
Суть вопроса:
Здравствуйте! искали квартиру,обратились в агентство, заключили договор, заплатили 4000, эта сумма входит в счет квартиры за первый месяц.От агентства требовалось подобрать нам подходящие варианты, созвониться с собственниками ,договориться о встрече и выслать нам адрес и время, но ни звонков ни смс мне так и не приходило! Звонила по раз 6 в день в это агентство, но только и слышала что с вами свяжутся в течении 30 минут... могу ли я спустя 3 дня расторгнуть договор(сроки не прописаны) и вернуть деньги, если квартиры так и небыли предоставлены?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
27.09.2017 17:22
В договоре должен пункт о том, как расторгнуть договор. Читайте внимательно. Даже если такого пункта нет, вы имеете право на расторжение договора и возврат денег, которые агенство еще потратило на исполнение своих обязанностей по договору.
27.09.2017 17:53
Ваш вопрос требует изучения документов. Если речь идет о договоре об оказании услуг, то заказчик вправе отказаться от него в любое время. Возврату при этом подлежит уплаченная сумма за вычетом расходов, которые до момента отказа уже понес исполнитель
27.09.2017 18:19
Здравствуйте. Чтобы точно ответить на ваш вопрос нужно смотреть условия договора. Но в любом случае в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В принципе если вы до сих пор не получили никакой информации от агентства, ему будет весьма сложно доказать наличие фактически понесенных расходов. Обратитесь в агентство с письменным уведомлением об отказе от договора.
27.09.2017 18:34
Для ответа на ваш вопрос необходимо изучить договор. Важно понимать какие обязательства несет перед вами Исполнитель (Агенство), вполне возможно что данные обязательства весьма туманны а ваши права очень ограниченны. Но в любом случае, вы вправе требовать расторжения договора и возврата денежных средств с Исполнителя, в случае если одна из сторон уклоняется от выполнения своих обязательств.
27.09.2017 18:36
Здравствуйте! Вы не первая в нашей практике, фактически обманутая таким способом. У Вас договор на предоставление консультационных услуг? Внимательно посмотрите, есть ли с договором акт выполненных работ? Если его нет, вспомните, подписывали ли Вы его?! Желательно выложить договор с приложениями, для более подробной консультации.
28.09.2017 11:13
Яна Юрьевна, это распространенная схема обмана. Добровольно Вам деньги не вернут, будут утверждать, что "информационная услуга" оказана.
Другие вопросы:
#69439
24.10.2025 (09:38)
Предоставление жилья гражданину
Уважаемые юристы.
Я сдавал жилплощадь по договору аренды.На сегодняшний день жилью нанесен вред жильцом.То есть намерено был разобран потолок состоящий из гипсокартона.Можно привлечь такого гражданина к ответственности.За намереное разрушение жилья собственика.
Заранее спасибо за ответ.
#69433
20.10.2025 (04:36)
Могу ли получить квартиру за аварийное жилье,имея при этом другую квартиру?
Здравствуйте имею два жилья,одно аварийное другое нет,могу ли я рассчитывать на квартиру за аварийное жилье?
#69429
16.10.2025 (15:32)
срочный
Продажа наследственной доли / квартиры
Добрый день! Хотела бы проконсультироваться на счет продажи недвижимости (наследство)
Имеется : я (родная внучка - единственная родственница умершего) и женщина (не является родственником умершей.
Вступили в наследство в 2025 году, доли выделены по 1/2.
Вопрос : может ли мы продать эту квартиру с минимальными потерями денег? Как лучше всего поступить, чтобы по налоговой части не было проблем или сильно больших исчислений.
Спасибо