Всё лучшее – детям?

Всё лучшее – детям?
Моей клиентке один предприимчивый «организатор» пообещал райский отдых для ребёнка:
пятиразовое питание, кислородные коктейли,
йети-парк, спелео- и аромотерапии,
‍ ежедневный английский, ‍ мастер-классы и квесты,
пенные вечеринки, шоу мыльных пузырей,
фото- и видеоотчёты для родителей.

Звучит как сказка, правда?

А что в итоге:
— «Извините, заезд отменяется по техническим причинам».
— «Деньги вернём, только напишите заявление».
— Через неделю: «Деньги уже вышли, ждите».
— Через месяц: «Какие деньги?»
— Сейчас: абонент добавил вас в чёрный список.
Родитель остался без денег.
Ребёнок — без долгожданного отдыха.

Что говорит закон?
Закон о защите прав потребителей — на стороне клиента.
Мы взыщем:
всю сумму долга + сумму неустойки положенной по закону,
проценты за пользование деньгами,
штраф — 50% от присуждённой суммы.
А ещё: моральный вред за лишение ребёнка летнего отдыха.
Это не просто отмена поездки — это удар по ожиданиям и эмоциям ребёнка, и суды это учитывают.

Если вы оказались в похожей ситуации — не опускайте руки!

Пишите мне, и я помогу защитить ваши права и вернуть деньги!

Комментарии