Заявка #31025
Претензия на оказанные услуги

Здравствуйте. Я оплатил услуги агентства по подбору недвижимости. Они отправили публичную оферту, я ничего не подписывал. После чего оплатил услуги 23 тысячи рублей, в этот же день мне позвонили и сказали, что собственник решил с другим агентством сотрудничать. После чего по телефону сказали, что вернут деньги в течение 3-10 дней, у меня все разговоры записаны, где они подтверждают, что СМС, которые они отправляют, - на них не нужно обращать внимание. Я написал генеральному директору заявление в свободной форме о возврате, что я не хочу получать больше предложений. В итоге мне сказали, что деньги не вернут, так как услуга оказана, как раз эти сообщения с предложениями.
Согласно пункту 1.15 оферты всё сделано по закону, грубо говоря, одна смс-ка стоила 23 тысячи рублей. Мне говорили, что такое вряд ли можно решить, но также говорили, что можно написать претензию. В связи с чем обращаюсь за помощью. Готов подписать договор, в котором будет указано, что я обязуюсь заплатить за услуги юриста по факту получения возврата денежных средств, заранее обговорённый процент от суммы возврата.