Юридическая консультация онлайн в г. Меленки

Здравствуйте! Мне пришла претензия от Горгаза за не уплату тех.обслуживания, с приложенной квитанцией,оплату я сразу же осуществила,но сегодня суббота и у них нерабочее время...более месяца назад звонила им и спрашивала за данную квитанцию,ответили не волнуйтесь все пришлем,просто пока не сдали данные, в итоге бац претензия в почтовом ящике, с приложенной квитанцией...это как понимать? при этом в договоре по доставке квитанций указано- на эл. ящик...как мне поступить?претензия составлена от 12.12.2018, с указанием осуществить оплату в 10 дневный срок, а в ящик ее положили 22.12...помогите разобраться , оплату произвела через онлайн банк,сегодня 22.12, как открыла конверт, но я сильно возмущена таким отношением...??? Получается сделали тех.осмотр, квитанции не было,а спустя три месяца положили в ящик претензию и квитанцию...а в претензии не оплатите в суд,отключим газ,все издержки с вас,Что за отношение? Квитанции не было(при этом технолог,когда сделал осмотр,сказал,что мы вам пришлем все ,т.е. квитанцию)Подскажите как поступить,просто утром в понедельник позвонить и сказать ,что все оплачено или как?

Биллинговая компания подала в суд на мужа,т.к квартира в которой он прописан но не проживает(а там живёт бывшая жена и двое детей)там был долг .по суду присудили каждомы выплатить определённую суммы.мы свою часть оплатили,но биллинговая компания не сообщила приставам что долг погашен.через две недели пристав прислал письмо что долг якобы не оплачен и нужно его оплатить.вчера мужу перечислили зарплату на карту и приставы половину зарплаты сняли типо в счет долга.мы звонили в компанию они нам сообщили что долга у нас нет,а приставы требуют справку от биллинговой что деньги им пришли.но так все платежи за коммуналку платяться до десятого числа и её пока не оплачивалась супруга бывшая,биллинговая компания отказывается выдать нам эту справку типо пока не погасят долг за квартплату за августст месяц(его нужно платить до 10 числа?что нам делать с этой компанией,ведь это незаконно не давать справку и можно ли на них подать в суд?и кто виноват?