17.02

Вопрос #7779
Не знаем куда обращаться

Автор:

Нина, Город: Пермь / край Пермский, 17.02.2016 19:43:37

Суть вопроса:

Фирма по установке пластиковых окон поставила окна с гарантией, но были недоделки которые они не устранили, с заявкой по устранению постоянно тянули, а потом вообще куда-то переехали или закрылись. Куда обращаться? В полицию, в суд или по правам потребителей?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

17.02.2016 21:50
В данном случае наиболее действенный способ защиты Ваших прав- обращение в суд в рамках закона о защите прав потребителей. У Вас на руках должен быть договор с этой фирмой, в котором указаны ее реквизиты (ИНН, ОГРН). На сайте налоговой необходимо убедиться, что фирма действующая (не прекратила свое существование). После чего подготовить иск в суд и подать его в суд либо по месту нахождения компании, либо по своему месту жительства. Вы в рамках закона о защите прав потребителей от уплаты гос.пошлины освобождены.
Относительно полиции- Вы можете написать заявление , но в данном случае состава мошенничества в действиях руководства фирмы ( ст. 159 УК РФ ) не будет. Вам откажут в возбуждении дела и укажут, что в данном случае имеют место гражданско-правовые отношения (фирма просто не выполнила свои обязательства по договору).
Единственное, если Вам удастся найти таких же как Вы "обиженных" клиентов фирмы. В этом случае может быть можно будет говорить о преступлении (но тоже крайне вряд ли).

В случае, если у Вас возникнут вопросы или необходима подготовка документов, обращайтесь лично по тел.: 8-912-580-75-31 или по электронной почте: nechaeva_n_v@mail.ru
17.02.2016 22:26
Здравствуйте!
Нужно написать исковое заявление о защите прав потребителей, чтобы они все вернули! Обращайтесь ко мне за составлением данного документа по телефону или по почте!
Консультации по телефону, бесплатные!

-
Связь с юристом:
Тел.: +79379671476
Почта: artem.calini4enko@yandex.ru
Сайт: https://vk.com/club82904059
Добрый день, в первую очередь, Вам надо со всеми документами подойти к юристу (можно ко мне). Мы с Вами сначала проверим, закрылась ли фирма, кто сейчас директор. И определимся с направлением Ваших действий. Консультация бесплатно. Обращайтесь 8-919-47-52-149.

Другие вопросы:

#69468 26.11.2025 (07:13)

Сроки, данные на земельную экспертизу

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445 06.11.2025 (08:55)

Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441 28.10.2025 (11:41)

Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?

Добрый день, Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ? Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись. Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.