17.02
Вопрос #7779
Не знаем куда обращаться
Автор:
Нина,
Город: Пермь / край Пермский,
17.02.2016 19:43:37
Суть вопроса:
Фирма по установке пластиковых окон поставила окна с гарантией, но были недоделки которые они не устранили, с заявкой по устранению постоянно тянули, а потом вообще куда-то переехали или закрылись. Куда обращаться? В полицию, в суд или по правам потребителей?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
17.02.2016 21:50
В данном случае наиболее действенный способ защиты Ваших прав- обращение в суд в рамках закона о защите прав потребителей. У Вас на руках должен быть договор с этой фирмой, в котором указаны ее реквизиты (ИНН, ОГРН). На сайте налоговой необходимо убедиться, что фирма действующая (не прекратила свое существование). После чего подготовить иск в суд и подать его в суд либо по месту нахождения компании, либо по своему месту жительства. Вы в рамках закона о защите прав потребителей от уплаты гос.пошлины освобождены.
Относительно полиции- Вы можете написать заявление , но в данном случае состава мошенничества в действиях руководства фирмы ( ст. 159 УК РФ ) не будет. Вам откажут в возбуждении дела и укажут, что в данном случае имеют место гражданско-правовые отношения (фирма просто не выполнила свои обязательства по договору).
Единственное, если Вам удастся найти таких же как Вы "обиженных" клиентов фирмы. В этом случае может быть можно будет говорить о преступлении (но тоже крайне вряд ли).
В случае, если у Вас возникнут вопросы или необходима подготовка документов, обращайтесь лично по тел.: 8-912-580-75-31 или по электронной почте: nechaeva_n_v@mail.ru
Относительно полиции- Вы можете написать заявление , но в данном случае состава мошенничества в действиях руководства фирмы ( ст. 159 УК РФ ) не будет. Вам откажут в возбуждении дела и укажут, что в данном случае имеют место гражданско-правовые отношения (фирма просто не выполнила свои обязательства по договору).
Единственное, если Вам удастся найти таких же как Вы "обиженных" клиентов фирмы. В этом случае может быть можно будет говорить о преступлении (но тоже крайне вряд ли).
В случае, если у Вас возникнут вопросы или необходима подготовка документов, обращайтесь лично по тел.: 8-912-580-75-31 или по электронной почте: nechaeva_n_v@mail.ru
17.02.2016 22:26
Здравствуйте!
Нужно написать исковое заявление о защите прав потребителей, чтобы они все вернули! Обращайтесь ко мне за составлением данного документа по телефону или по почте!
Консультации по телефону, бесплатные!
-
Связь с юристом:
Тел.: +79379671476
Почта: artem.calini4enko@yandex.ru
Сайт: https://vk.com/club82904059
Нужно написать исковое заявление о защите прав потребителей, чтобы они все вернули! Обращайтесь ко мне за составлением данного документа по телефону или по почте!
Консультации по телефону, бесплатные!
-
Связь с юристом:
Тел.: +79379671476
Почта: artem.calini4enko@yandex.ru
Сайт: https://vk.com/club82904059
18.02.2016 07:37
Добрый день, в первую очередь, Вам надо со всеми документами подойти к юристу (можно ко мне). Мы с Вами сначала проверим, закрылась ли фирма, кто сейчас директор. И определимся с направлением Ваших действий. Консультация бесплатно. Обращайтесь 8-919-47-52-149.
Другие вопросы:
#69505
01.01.2026 (05:16)
Куда написать жалобу
Здравствуйте, с 3 ночи до 5 утра звонили в полицию, но трубку так и не взяли, также звонили в 112 но там не могут соединить, диктовали номер дежурной части. Никто не взял трубку в итоге. Куда можно обратиться за такое отношение? Хотели вызывать на шум соседей , не спали с 1 ч до 5 ч утра. Теперь подростков не наказать получается ?
#69499
21.12.2025 (18:06)
Информация о местах захоронения граждан
Добрый день.
Так получилось, что мои покойные свекры оказались похоронены в городе, где не проживает ни один родственник.
Мне неприятна ситуация, когда их могилы оказались без надлежащего ухода. Чтобы организовать надлежащий уход, нужно знать места их захоронения. Я не знаю даже этого.
Знаю только, что это Старокузнецкое кладбище г.Новокузнецка.
Сама я проживаю в другом городе. И попытки удаленно что-то узнать пока безуспешны.
Я звонила в Муниципальную похоронную службу г.Новокузнецка. Там мне ответили, что я должна приехать лично и предоставить документ, подтверждающий факт родства.
Меня даже это поставило в тупик. Мой бывший муж, их сын, также умер. Какими документами я должна доказывать родство? Тем более, кровного родства нет.
Позвонила в контору Старокузнецкого кладбища. Надеясь договориться неофициально. Там какое-то трепло долго ездил мне по ушам, как они тут каждую могилу обсмотрят и все найдут, потом попросил прислать данные на ватсап.
И там даже не читал мое сообщение.
Что можно сделать в такой ситуации? В каком направлении действовать, чтобы получить все-таки справку о месте захоронения моих покойных свекров?
#69482
11.12.2025 (08:49)
Жилищное право владельца жилья
Уважаемые юристы.мне было предоставлено жилье муниципалитетом.так как жилье без центрального отопления так же был установлен котел отопления.исходя из этого с данным котлом отопления нет возможности проживать.так как в зимний период в ночное время.Его нужно поддерживать постоянно.Что лишает права на отдых.в этой связи мной за собственные средства был куплен котел с которым можно проживать.ввиду того что сейчас являюсь собственником жилья.муниципалитет отказывается его подключать.правомерны действия муниципалитета.