25.01
Вопрос #7265
По окнам
Автор:
Владислав,
Город: Воронеж / обл Воронежская,
25.01.2016 16:59:29
Суть вопроса:
Совсем недавно я установил у себя дома пластиковые окна на балкон. Перед установкой обговаривал с подрядчиком (ООО "Мегастрой") определённую продукцию - хотел установить окна фирмы "Шуко".ООО "МегаСтрой" является дилером фирмы "Schuсo".
В течение двух недель мне рассчитывали стоимость и заключали договор,но в последний момент подрядчик ввёл в заблуждение, сказав, что в этой компании трудности и что срок заказа сдвинется на два-три месяца, поэтому в последний момент предложили установить окна другой фирмы ("Rehau"), сказав что цена на эти окна такая же, хотя уже рассчитали в течение месяца счёт на окна фирмы шуко и в итоге выставили этот счёт, поменяв в договоре лишь название окон (вместо "Шуко" поставили "Рехау".
При расчёте цены договора подрядчик говорил, что за месяц произошло подорожание окон в фирме "Шуко". В итоге мне был выставлен счёт на 40 000р. В последствии я выяснил, что никаких подорожаний в ООО "Южная Оконная Компания", котороая является таким же дилером фирмы "Шуко" как и ООО "МегаСтрой" не было и не было никаких трудностей. И что окна фирмы "Рехау" той же конфигурации на рынке в Воронеже (вместе с установкой) стоят 26-28 000р. Я заплатил за окна установленные мне окна "Рехау" 31000р.,переплачивать за окна, которые изначально не планировались притом зная, что они стоят на рынке дешевле, не хочется. Каким образом возможно это сделать? Могу ли я отправить какой то документ подрядчику?
У меня есть претензии к установке. Каким образом можно отобразить это в документе?
Имею я право на получение какого-либо морального ущерба за ввод меня в заблуждение?
В течение двух недель мне рассчитывали стоимость и заключали договор,но в последний момент подрядчик ввёл в заблуждение, сказав, что в этой компании трудности и что срок заказа сдвинется на два-три месяца, поэтому в последний момент предложили установить окна другой фирмы ("Rehau"), сказав что цена на эти окна такая же, хотя уже рассчитали в течение месяца счёт на окна фирмы шуко и в итоге выставили этот счёт, поменяв в договоре лишь название окон (вместо "Шуко" поставили "Рехау".
При расчёте цены договора подрядчик говорил, что за месяц произошло подорожание окон в фирме "Шуко". В итоге мне был выставлен счёт на 40 000р. В последствии я выяснил, что никаких подорожаний в ООО "Южная Оконная Компания", котороая является таким же дилером фирмы "Шуко" как и ООО "МегаСтрой" не было и не было никаких трудностей. И что окна фирмы "Рехау" той же конфигурации на рынке в Воронеже (вместе с установкой) стоят 26-28 000р. Я заплатил за окна установленные мне окна "Рехау" 31000р.,переплачивать за окна, которые изначально не планировались притом зная, что они стоят на рынке дешевле, не хочется. Каким образом возможно это сделать? Могу ли я отправить какой то документ подрядчику?
У меня есть претензии к установке. Каким образом можно отобразить это в документе?
Имею я право на получение какого-либо морального ущерба за ввод меня в заблуждение?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
03.11.2016 13:51
Если Вас не устраивает качество оказанных вам услуг либо проданного вам товара вы можете расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврата денег. При отказе добровольно удовлетворить ваши требования имеете право обратиться в суд и взыскать в сумму денег и штраф 50 %
Другие вопросы:
#69454
13.11.2025 (05:32)
Отмена бронирования номера в отеле
Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%.
06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69347
15.08.2025 (18:11)
Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?
Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?