25.01
Вопрос #7244
Досудебная претензия
Автор:
Елена,
Город: Москва / регион Москва,
25.01.2016 00:12:16
Суть вопроса:
Фирма пенсионерки инвалиду, находившейся в выпившем состоянии, впарила фильтр для очистки воды. Написали фирме заявление на расторжение договора, они отказали. Как правильно составить досудебную претензию? Товар не был получен. Оформили кредит
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
25.01.2016 11:39
Обязательно проконсультируйтесь с юристом, так как надо видеть сам договор, кредитный договор и т.д.
25.01.2016 16:27
Добрый день! Досудебная претензия пишется в свободной форме, с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства в полном объеме, с основаниями отказа от услуги, в случае неразрешения вопроса мирнум путем, будет направлено исковое заявление в суд. Лучше всего обратиться к юристам для полного ознакомления с договором кредитования, во избежание отрицательного результата в суде.
26.01.2016 02:42
Заявление на расторжение договора уже может быть рассмотрена как досудебная претензия. Можно уже писать исковое заявление. Но лучше все же воспользоваться квалифицированной помощью.
27.01.2016 17:53
Елена, добрый день!
Позвольте поздравить Вас с наступившими праздниками!
Исходя из описания Вашей ситуации, к сожалению, досудебный порядок урегулирования спора Вы прошли. Фирма уже отказала вам в удовлетворении требования потребителя о возврате товара. Главное - это фиксация Вашего обращения и ответа. Если Ваше заявление было подано в письменном виде, и на Вашем экземпляре стоит отметка о получении заявления(либо имеется почтовая квитанция о направлении заявления), то в досудебном порядке спор урегулировать уже не получится.
Теперь Вам предстоит обратиться в суд. В судебный орган обратиться можете ПО МЕСТУ жительства данной пенсионерки. Внимательно определите категорию суда: мировой суд (при сумме Ваших требований имущественных до 50 тыс. руб.) или районный/городской суд (при суммах свыше 50 тыс. руб.). Составьте иск в соответствии с законом о защите прав потребителей, рассчитайте неустойку и укажите о взыскании в Вашу пользу штрафа по ЗоПП.
Искренне рады Вам помочь!
--------------------------------------------------------------------
С уважением Юридическая компания "Вэритас"
Адрес: г. Москва, Романов пер., д.3, стр. 6
тел.: 8 (495) 995-94-80
e-mail: info@veritas.legal
Позвольте поздравить Вас с наступившими праздниками!
Исходя из описания Вашей ситуации, к сожалению, досудебный порядок урегулирования спора Вы прошли. Фирма уже отказала вам в удовлетворении требования потребителя о возврате товара. Главное - это фиксация Вашего обращения и ответа. Если Ваше заявление было подано в письменном виде, и на Вашем экземпляре стоит отметка о получении заявления(либо имеется почтовая квитанция о направлении заявления), то в досудебном порядке спор урегулировать уже не получится.
Теперь Вам предстоит обратиться в суд. В судебный орган обратиться можете ПО МЕСТУ жительства данной пенсионерки. Внимательно определите категорию суда: мировой суд (при сумме Ваших требований имущественных до 50 тыс. руб.) или районный/городской суд (при суммах свыше 50 тыс. руб.). Составьте иск в соответствии с законом о защите прав потребителей, рассчитайте неустойку и укажите о взыскании в Вашу пользу штрафа по ЗоПП.
Искренне рады Вам помочь!
--------------------------------------------------------------------
С уважением Юридическая компания "Вэритас"
Адрес: г. Москва, Романов пер., д.3, стр. 6
тел.: 8 (495) 995-94-80
e-mail: info@veritas.legal
07.03.2016 21:47
Досудебная претензия может быть составлена в свободной форме. Главное - чтобы в ней было указано, что Вы отказыветесь от договора и требуете вернуть уже уплаченную сумму.
Другие вопросы:
#68629
08.07.2024 (20:59)
Сдал телефон в ремонт
Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
#68623
08.07.2024 (01:10)
Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.
В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.
#68604
02.07.2024 (11:26)
Проблема с юридической компанией
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я обратилась в юридическую компанию. Юрист бездействует. Говорили о том, что мою проблему можно решить менее, чем за полгода, уже прошёл год и ничего не изменилось. Хочу расторгнуть договор с компанией. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет вернуть деньги и что для этого о требуется?