Вопрос #69280
Испортили волосы и оклеветали на весь интернет
Автор:
Суть вопроса:
Здравствуйте, могу я у вас узнать что мне можно сделать в моей ситуации?
Меня оклеветали в соц сети.
Недавно я ходила к парикмахеру, делала окрашивание, после окрашивания она мне предложила прийти к ней на доработку через пару дней , мне это показалось странно так как обычно все делают сразу без доработок,но я согласилась, заплатила и ушла , через день мои волосы стали сыпаться и рватся , они оставались у меня в руке и это я не говорю что сзади по всем волосам были пятна. Я естественно обратилась к парикмахеру с просьбой вернуть хотя бы часть денег за эту работу , так как она мне спалила все волосы и плюс испортила цвет, и естественно на никакую доработку я к ней уже идти не хотела, я боялась что она сделает ещё хуже,но мастер ничего не отвечала. Я долгое время просила и писала ей , а 3 дня назад она выставила на своей странице в Инстаграм мое фото и написала пост о том что я халявщица и вместо того чтобы прийти к ней на доработку я решила вымагать с нее деньги за ее якобы шикарную работу , и при всем этом фото с ее телефона очень сильно отличается от реальности. Под комментариями пошли оскорбления что мне на бутылку не хватило и все в таком духе, я просто в шоке, просто плакала три дня , не понимая как вообще люди могут оскорблять не зная всей ситуации.
Получается меня изуродовали и облили грязью а я ещё и за это заплатила
Очень хочется наказать данную особу. Мне уже и деньги не нужны , очень хочется публичных извенений
Могу ли я вообще в прокуратуру на нее написать как за клевету ?
Спасибо
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Добрый день! В указанном случае может быть установлена клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, содержащихся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации либо совершенная публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет". Такие уголовные дела частно-публичного обвинения возбуждаются не иначе как по заявлению потерпевшего или его законного представителя, но прекращению в связи с примирением потерпевшего с обвиняемым не подлежат. Заявление о клевете лучше всего поручить составить адвокату.
Здравствуйте, подайте письменную претензию в парикмахерскую на некачественное оказание услуги данным мастером. Потребуйте произвести возврат денежных средств и выплату денежной компенсации за некачественное выполнение услуги. При отказе вы можете обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании денежных средств и выплате денежной компенсации за причинённое повреждение волос, также вы имеете право на взыскание в судебном порядке морального вреда (статья 151 Гражданского кодекса РФ).
При необходимости возможно оказание помощи по подготовке искового заявления в суд. Обратиться вы можете по контактным данным, указанным на моей странице. Также вы можете сделать заявку на сайте на данную услугу. После размещения заявки вы сможете выбрать необходимого вам исполнителя.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
Здравствуйте. Да, Вы вправе обратиться в прокуратуру. Однако, лучше всего будет обратиться в полицию с заявлением. Они разберутся и примут меры. Также Вы можете обратиться в суд с исковым в рамках закона о защите прав потребителей . Для начала Вам необходимо будет направить этому мастеру письменную претензию. Имейте ввиду, что некачественное оказание услуг и клевета, это разные вещи. Можно обращаться одновременно.