31.10

Вопрос #68869
На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.

Автор:

Виктория , Город: Дзержинск / обл Нижегородская, 31.10.2024 13:46:50

Суть вопроса:

Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб.
На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене.
Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

31.10.2024 14:51

Не имеет.

Вы вправе требовать продажи за 10948 р

31.10.2024 15:18

Добрый день, Виктория! Продавец крепления для сноуборда (как правило) не имеет права на одностороннее изменение цены изделия. Исключения из этого правила могут содержаться в тексте оферты, которая должна быть доступной для любого покупателя. Так что заходите снова на сайт этой организации, изучайте их оферту.

31.10.2024 15:24

Здравствуйте. Менять цену на товар продавец права не имеет. Однако, для более полного ответа на Ваш вопрос необходимо изучить все документы. Вполне возможно, что выставленный товар уже продан, а новое поступление товара в магазин произошло по новой цене. 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.0
31.10.2024 17:09

Здравствуйте, если вы произвели оплату заказанного товара на сайте, увеличение покупной стоимости товара продавцом является не правомерным. Вы можете обратится в суд с исковым заявлением.

Если оплата заказа товара вами не произведена, вы вправе отказаться от договора купли-продажи данного товара. 

При необходимости возможно оказание помощи по подготовке в суд искового заявления. 

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы. 

31.10.2024 17:47

Mash: житель Раменского через суд смог купить три макбука за 369 руб. каждый. Москвичу удалось купить три MacBook Pro 14 по супервыгодной цене — 1107 рублей при рыночной стоимости около 600 тысяч руб. Как же ему это удалось, рассказываем в материале ниже.

Что в итоге

Суд встал на сторону москвича и признал сделку добросовестной и состоявшейся. Продавца обязали отдать покупателю три ноутбука по указанной в рекламе стоимости, то есть по 369 рублей за каждый.

Представители компании пытались сопротивляться, заявляли, что у них нет нужных комплектующих и никогда не будет. Однако юрист Александр Питниченко в качестве доказательства продемонстрировал суду точно такие же модели, которые спокойно продаются в других интернет-магазинах. Суд это убедило. И в итоге Денис получил свою покупку.

Суд встал на сторону москвича и признал сделку добросовестной и состоявшейся. Продавца обязали отдать покупателю три ноутбука по указанной в рекламе стоимости, то есть по 369 рублей за каждый.

Представители компании пытались сопротивляться, заявляли, что у них нет нужных комплектующих и никогда не будет. Однако юрист Александр Питниченко в качестве доказательства продемонстрировал суду точно такие же модели, которые спокойно продаются в других интернет-магазинах. Суд это убедило. И в итоге Денис получил свою покупку.

А экономист Николай Перепёлкин рассказал, что импортные товары на маркетплейсах захотели обложить налогом. С такой инициативой выступил Минфин. Как это скажется на ценах для покупателей, можно узнать здесь.

Ссылка не копируется.

Юрист: Дорофеева Елена Юрьевна   Рейтинг 5.9
11.11.2024 17:19

Здравствуйте, Виктория. Не имеет права магазин так делать. Есть уже устоявшаяся судебная пркатика. Пишите претензию и требуйте продать по той цене, которая была указана на сайте в момент оформления покупки. В том году было одно подобное громкое дело по ссылке посмотрите https://vc.ru/legal/759313-kupil-v-prilozhenii-cuma-veshi-po-cene-v-846-raz-nizhe-realnoi-magazin-annuliroval-zakaz-razbor-sudebnyh-aktov

Пользователь: Виктория  
12.11.2024 20:25

Спасибо большое!

Другие вопросы:

#69454 13.11.2025 (05:32)

Отмена бронирования номера в отеле

Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%. 06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69409 05.10.2025 (00:54) приватный

Приватный вопрос #69409

#69347 15.08.2025 (18:11)

Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?

Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?