25.09

Вопрос #67881
Могут ли выгнать из-за ведения если я ничего не заказала?

Автор:

Екатерина , Город: Азов / обл Ростовская, 25.09.2023 01:12:21

Суть вопроса:

Здравствуйте, в моем городе в торгом центре произошла не приятно ситуация. Мы с дочерью присели ненадолго за столик в один из кафетерий чтобы малышка смогла перекусить кашку, нас в категоричной формк по просили уйти якобы за их столиками сидеть нельзя если ничего не заказываешь ещё и начальством свои угрожали. Имели они права нас выгонять?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
25.09.2023 01:58

Здравствуйте, данный кафетерий является общественным местом. Нахождение и обслуживание посетителей должно проводится в соответствии с установленными правилами, данные правила определены Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания". Выгнать из данного кафетерия вас не могут, но могут попросить освободить столик, если посетителям будут создаваться препятствия, и они не смогут сделать заказ, если в кафетерии не будет свободных столиков, а вы не будете намерены совершать заказ.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Пользователь: Екатерина  
25.09.2023 08:54

В кафетерии никого не было кроме нас, мы никому не создавали неудобства, если бы мы занимали место, то конечно бы ушли, вдобавок перекус занял немного времени. 

25.09.2023 04:21

В любом городе и в любом торговом центре бывают такие казусы: посетитель занимает место для приёма питания но без питания. Всё зависит от качества культуры обслуживания. В данном случае сотрудник кафетерия после вашей жалобы будет уволен с работы. Но и вам никто морального вреда не возместит. Поэтому в следующий раз уважайте посетителей кафетерия, которые действительно хотят покушать и принять для этого удобное предназначенные место.

25.09.2023 05:57

Деятельность предприятий общественного питания регулируется Постановлением  Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания" и внутренними документами предприятия. В последних вполне могут быть ограничения на "посидеть просто так". Столики принадлежат предприятию на праве собственности, а площадь, где они установлены - на праве аренды.  Поэтому такие ограничения не противоречат нормам права.За чистоту столиков отвечает работник и ему понятное дело не интересно бесплатно протирать стол после того как малышка перекусила кашку.  Вопросы этики - это иные вопросы.  

Адвокат: Колодкина Марина Анатольевна   Рейтинг 7.5
25.09.2023 06:08

Да, кафе является общественным местом. Но имущество кафе, в том числе столики и стулья, являются собственностью кафе. Само помещение находится в аренде, возможно и в собственности предприятия, соответственно, администрация кафе может попросить Вас освободить место, для предоставления данного места посетителю, желающему воспользоваться услугами кафе. 

25.09.2023 06:46

Вы сами изложили в своей истории, что вас именно "попросили" уйти, каких либо насильственных мер к вам не применяли по выдворению и так как столы, стулья являются собственностью кафе, за обслуживание чистоту которых несет кафе и непосредственно его сотрудники, то в случае отсуствия заказа с вашей стороны, сотрудники кафе вправе вас выставить за пределы кафе, если вы в добровольном порядке отказываетесь покинуть их территорию для осовобождения потенциальным клиентам места обслуживания. 

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 9.4
25.09.2023 08:35

Добрый день. Согласен с коллегами, действия сотрудников кафетерия не правомерны. Вы вправе обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по субъекту, либо Департамент торговли и услуг Ростовской обоасти, и городскую Прокуратуру.

25.09.2023 09:05

Действия неправомерны, есть желание - жалоба в Роспотребнадзор.

Другие вопросы:

#68629 08.07.2024 (20:59)

Сдал телефон в ремонт

Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
#68623 08.07.2024 (01:10)

Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.

В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.
#68604 02.07.2024 (11:26)

Проблема с юридической компанией

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я обратилась в юридическую компанию. Юрист бездействует. Говорили о том, что мою проблему можно решить менее, чем за полгода, уже прошёл год и ничего не изменилось. Хочу расторгнуть договор с компанией. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет вернуть деньги и что для этого о требуется?