15.09

Вопрос #67845
Умышленное затягивание выдачи документов.

Автор:

Максим , Город: Поронайск / обл Сахалинская, 15.09.2023 06:39:23

Суть вопроса:

Здравствуйте. Думаю что, правильно выбрал рубрику для данного вопроса.Ситуация такая: 29.05.2023г. соседи сверху затопили мою квартиру. Вызвал ЖЭУ для составления акта и оценщика. Акт от ЖЭУ получил (платно) на следующий день. 7.062023г. оценщик пришел для проведения описи помещения и мебели по нанесенному ущербу. Провел фото и видео фиксацию ущерба и документов на квартиру и акта ЖЭУ. Срок готовности оценки назначил в 14 дней. Все квитанции за услуги оценки оплатил в срок. В результате уже три(!) месяца не могу получить документы по оценке. Данный "товарищ" ( а это ИП) ссылается то на командировки, то на отдых за городом, то , с его слов" я забыл про вас", то он на похоронах. При неожиданной встрече с ним, чего он не ожидал,. на ходу придумалась очередная "отмазка" что, на поэтажном плане квартиры не читаются размеры жилого помещения. При этом я ему сообщил что, мне нужна оценка для обращения в Прокуратуру города для решения вопроса по квартире. Сошлись на том что, мне нужно взять копию поэтажного плана в ЖЭУ (платно) и он доделает документы по оценке завтра же. В результате чего, после передачи оценщику всех нужных ему документов для окончания подготовки документов, он ни звонит и не отвечает на мои звонки.
Я убежден что, затягивание с выдачей мне данного документа происходит специально. Хотя данное ИП славится быстротой, четкостью и грамотностью в этом направлении.
Вопрос: куда мне можно обратиться, чтобы выяснить причины затягивания выдачи документов и, вообще, получения их?
Благодарю за ответ.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

15.09.2023 07:08

Ваши отношения с оценщиком регламентируются Законом о защите прав потребителей. Думаю, пора Вам направить в его адрес письменную претензию со ссылкой на статью 28 этого закона, где указана ответственность исполнителя за нарушение сроков оказания услуги.В частности, Вы можете отказаться от его услуг и потребовать оплаты обратно, или можете поставить вопрос об уменьшении оплаты. Параллельно направьте жалобу в Роспотребнадзор.

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович   Рейтинг 9.5
15.09.2023 08:00

Здравствуйте. В Вашей ситуации Вам необходимо будет для начала обратиться к этому предпринимателю с письменной претензией. Если Вам не ответят или ответ Вас не устроит, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением в рамках закона о защите прав потребителей

Адвокат: Чистякова Светлана Евгеньевна   Рейтинг 7.8
15.09.2023 08:16

Добрый день.С коллегами согласна.Претензию оценщику в сооответствии с ФЗ "О защите прав потребителей"  о не оказании услуги в срок, а если в 10- дневный срок ответа не последует или он Вас не устроит-в суд.

Пользователь: Максим  
15.09.2023 08:19

Подскажите, пожалуйста, как составить претензию оценщику о не оказании услуг в срок?

Адвокат: Чистякова Светлана Евгеньевна   Рейтинг 7.8
15.09.2023 08:25

В произвольной форме. Укажите основное,из того, что написали в Вашем вопросе здесь.Если договором обозначнн срок 14 дн.,то сошлитесь на договор, если его нет,то укажите дату оплаты услуг и отталкивайтемь от этоц даты. Укажите,что Закон предусматривает неустойку за нарушение сроков оказания услуги 3%,посчитайте ее и предъвите в этой же претензии.

15.09.2023 08:54

Если у Вас есть документы, подтверждающие соглашение на услугу, можете обратиться в суд для привлечения к материальной ответственности. А экспертизу по ущербу заказать иному лицу (оценщиков, имеющих соответствующую квалификацию достаточно). 

15.09.2023 09:00

Максим! Здравствуйте! Этот славимый быстротой и чёткостью оценщик проявил эти качества исключительно для виновника залития! Вы разве этого не понимаете? Сами сделайте примерную оценку ущерба от залития и сразу претензию виновнику залития! Время очень много потеряно в таких делах! Делайте! Потом станет ясен судебный порядок!

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
15.09.2023 13:25

Здравствуйте, вы можете направить оценщику претензию с требованием снижения размера стоимости услуг по оценки. Вы можете расторгнуть договор оценки, потребовав возврата денежных средств, внесенных по оплате проведения оценки, и обратится к другому оценщику, которого вы выберете.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Другие вопросы:

#68629 08.07.2024 (20:59)

Сдал телефон в ремонт

Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
#68623 08.07.2024 (01:10)

Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.

В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.
#68604 02.07.2024 (11:26)

Проблема с юридической компанией

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я обратилась в юридическую компанию. Юрист бездействует. Говорили о том, что мою проблему можно решить менее, чем за полгода, уже прошёл год и ничего не изменилось. Хочу расторгнуть договор с компанией. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет вернуть деньги и что для этого о требуется?