19.06

Вопрос #67355
Отказаться от обучения

Автор:

Руслан , Город: Москва / регион Москва, 19.06.2023 15:09:51

Суть вопроса:

Купил на сайте онлайн обучение. Не подошло, решил отказаться. Как вернуть деньги?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

19.06.2023 16:05

Смотрите договор в форме оферты на сайте исполнителя и видите полное отсутствие прав Заказчика на требование возврата денег. Сотый, тысячный случай потери денег из-за отсутствия предварительной юридической проверки оферты. Как вернуть деньги? Через суд.

Здравствуйте!

Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации, условия заключенного договора (оферты); иные существенные факты.

Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со  ст.782 ГК РФ .

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».

Если курсы ненадлежащего качества, исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.

Вы можете разместить заявку в специальном разделе на сайте заказать составление претензии.

19.06.2023 19:26

Слово "не подошло" - многозначно. Тут, скорее всего, Вы потеряете деньги. Но попробуйте написать претензию и оспорить. Посмотрите что Вам ответят или может даже какую-то часть денег вернут.

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
19.06.2023 22:39

Здравствуйте, необходимо обратится с письменным заявлением о расторжении договора на предоставление платных образовательных услуг. На основании заявления договор будет расторгнут, произведен перерасчет и возврат денежных средств за данный образовательный курс.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Юрист: БРОНШТЕЙН АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ   Рейтинг 6.5 онлайн
20.06.2023 04:40

Обратитесь к юристу. без спецталиста вряд ли получится

Другие вопросы:

#69108 12.03.2025 (20:13)

Представитель по доверенности через почту направил запрос медицинских документов, отказали по причине отсутствия паспорта

Добрый день! Мой представитель по генеральной доверенности по почте заказным письмом направил запрос в больницу на выдачу копии карты амбулаторного больного (т. е. меня). Пришёл отказ, якобы помимо копии доверенности необходимо приложить копию паспорта представителя. В связи с чем вопрос: 1. Правомерен ли отказ? 2. Если я лично буду писать письмо с таким же запросом, мне нужно прикладывать копию паспорта?
#69093 27.02.2025 (15:31)

Может ли сын быть опекуном у матери инвалида 1 группы

может ли сын быть опекуном у матери инвалида 1 группы. Матери 78, сыну 56
#69087 25.02.2025 (12:30)

Обработка биометрических персональных данных

Здравствуйте! Кто хорошо ориентируется в вопросе, помогите, пожалуйста, разобраться с понятием "обработка биометрических персональных данных". Случай, когда запись телефонных разговоров используется организацией для 1) оптимизации процесса обработки заявок (повторное прослушивание при необходимости и уточнение данных заявки), 2) для контроля качества работы сотрудников и 3) решения спорных вопросов с партнерами (в записи разговора с партнером опознается женский голос, представляющийся именем Татьяна, и определяется, что принимал заявку "менеджер Татьяна партнера"), при этом персональные данные в виде голоса не размещаются в информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных", хранятся некоторое время для внутреннего пользования и для решения спорных вопросов с партнерами, - подпадает под определение "обработка биометрических персональных данных"? Или это не обработка биометрии?