11.06

Вопрос #67250
Затопили соседи не в первый раз, ук платить не хочет

Автор:

Елизавета , Город: Тюмень / обл Тюменская, 11.06.2023 06:41:45

Суть вопроса:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 4 года назад меня затопили соседи, 2-жды. Звала сантехника, смотрел у меня и у соседей - ничего не течет, все сухо причину не нашел. Когда затопило в третий раз, сказал что нужно смотреть стояк. У меня доступ был только к счетчикам и немного к трубе стояка, размером с 40 на 40. Сказал, что нужно ломать плитку выше. Что течет у меня труба. Когда взломали плитку и добрались до трубы, оказалось что с моей стороны все исправно и нет ничего. А когда затопили в 4-тый раз, обнаружилось что у соседей была проблема с прокладкой в душевой кабине.
Тогда я ничего не высказала. Но тут неделю назад меня опять затопило. Лило с верху, по стене и особенно через дыру в стене. Очень мощно. Новые жильцы вырвали канализационную трубу с верху.
Вызвала аварийную службу, полицию. Ук оценила ущерб в 1-2 тыс. рублей. Я вызвала мастера, что бы он посмотрел, как заделать трубу что нужно сделать. Сказал что ремонт обойдется в 22-28 тыщ рублей. Сообщила все и хозяйке кв с верху и с ук. Я хочу что бы УК возместила именно за разбитые стены или предоставила человека который это починит. А с соседей за ущерб и моральное состояние.
УК стала в дыбы, что 1. во-первых, нужно было разбираться с стенами тогда, 4 года назад ( в силу возраста и нагрузки я не могла отвлекаться на это)
2. Я обязана предоставлять доступ к стоякам когда это понадобиться ук и я обязана взламывать плитку сколько они потребуют.

Из документов есть только акт затопления недельной давности.
Акта затопления 4 года назад нет, письменного соглашения на разбор стены тоже нет. И в итоге-то проблемы то были не у меня, а у соседей сверху. Моя труба в порядке! Это ко мне лилось все.
Подскажите, действительно ничего нельзя с этим сделать? Моя мама работает в строительной компании, нигде не видела что бы КО ВСЕМУ стояку был доступ во всю стену. К счетчиком и отдельно к трубе чуть чуть окна 40*40 вполне достаточно.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Здравствуйте! В этой ситуации нужно идти в суд и взыскивать денежную компенсацию. Для этого нужно сначала провести оценку суммы ущерба - вызвать оценщика для дачи экспертного заключения. После этого подать иск в суд, где в ходе разбирательства будет установлено кто виноват в затоплении, в том числе которое случилось 4 года назад. 

Обеспечить доступ к общему имуществу - обязанность собственника. Поэтому досаточно проблематично с УК взыскать ущерб. Вам нужно обратится к хорошему юристу

Пользователь: Елизавета  
11.06.2023 08:02

Но к общему имуществу доступ был предоставлен, разве этого не достаточно? Учитывая что не у меня произошел сбой в трубе? 

доступ должен быть таков, чтобы это имущество можно было чинить и даже заменять. 

Вам нужно заключение специалиста о том, что вашей дырочки достаточно для починки (замены) тпубы.

Я поэтому написал о юристе, что не все так просто как вам хотелось. 

11.06.2023 08:44

Четырехлетней давности случай не докажете: ни залив, ни разбор плитки и короба стояка.

Что касается свежего залива, нужно сделать акт о причине залива и предварительную оценку ущерба (в виде сметы на ремонт).

При составлении акта каждое повреждение снимите на видео в телефоне при свидетелях, отметьте свидетелей в акте осмотра и укажите, что снимали видео последствий залива.

Предъявите в УК претензию и сразу в этом же ценном письме с описью высылайте в УК иск.

Если отследите по трек-номеру письма просрочку удовлетворения Ваших требований, более 10 дневного срока с даты вручения письма в УК, обращайтесь в суд. В суде заявите об экспертизе для оценки ущерба.

Если нет денег на исполнителя с этого сайта, обратитесь в Тюмени в местное общество защиты прав потребителей.

Они Вас просудят бесплатно (по закону о ЗПП), но взысканный с УК штраф возьмут себе.

11.06.2023 09:37

Добрый день, необходимо подать письменную претензию в УК о возмещении ущерба, при отказе или игнорировании, обращайтесь в суд. Желательно обратиться за юридической помощью к адвокату. 

14.06.2023 15:36

Проведите строительную и сантехническую экспертизу и по результатам ее, если Ваши доводы подтвердятся вы весь ущерб взыщите с виновных. Если добровольно не согласятся - суд взыщет

04.09.2023 20:05

Верно коллега вам посоветовал

Другие вопросы:

#69462 24.11.2025 (06:24)

Как снизить сумму долга или вовсе не платить за вывоз мусора

Здравствуйте. Хочу узнать, есть ли смысл бороться с приморским экологическим оператором. В пятницу вечером пришло уведомление, что у меня есть долг в 25 000 рублей. Из них 7000 пеня. За вывоз мусора. Прописана я в деревне и понятия не имела, что там есть такая услуга. Там печное отопление и все уходило в топку. Видимо недавно что-то установили и автоматом приписали оплату. По месту прописки не проживаю с 2014 года. У меня есть сестра, я так понимаю, долг на нас двоих (обе там прописаны). Жилье не пригодно для жизни, а недавно его признали аварийным. Поэтому и не живым там, ждем расселения. Оплачиваем только соц найм. Электричество отключили, там долгов не должно быть (в чем я уже сомневаюсь). Доказать, что я там не проживаю не могу, только частично (пока училась, жила в общаге, потом с мужем , не делала временную регистрацию). У сестры частично была временная регистрация, но мало. Я откреплена от поликлиник в той деревне (прикреплена в городе) и появлялась там раза 4 за все время. Я считаю незаконным накидывать на меня эти долги, мы и не знали о существовании этой услуги, а знали бы, оплачивали или отказались (смотря от вариантов). В 2019 году умерла мать, мы собирали все бумаги по долгам и оплачивали, почему на никто не сказала, что есть вывоза мусора, загадка. Вот и что с этим делать?
#69393 23.09.2025 (05:28)

Юрист конторы капремонта не снимает задолженность и пени по суду

Здравствуйте. Есть определение суда об отмене задолженности перед конторой капремонта. Но юрист этой конторы не снимает долг и пени, аргументируя, что это определение суда, а не решение. Накопились приличные пени на эту сумму. 3 года давности уже прошли. Посоветуйте, что делать.
#69388 17.09.2025 (20:28)

Входит ли балкон в общую площадь жилого помещения?

Всем добрый вечер! Подскажите пожалуйста, возникла следующая ситуация - пришла квитанция за оплату капитальный ремонт в размере 750 руб и ещё долг4700р. за 52 кв.м. По неизвестным причинам непонятно откуда взялся такой большой долг?! Обращалась в УК, сказали, что у меня 56 КВ.м., сказали, что балкон 4 КВ.м., поэтому вышло общая площадь квартиры 56кв.м. Подскажите пожалуйста, что мне делать, раньше за балкон не включали в общую площадь за капитальный ремонт и имеет ли право УК начислить ли мне такой долг? Они мне сказали такой долг образовался за несколько лет ( это типо всё из-за балкона). Спрашивала у своих соседей, сказали, что у них такого нет, за балкон не платят, только мне пришло такое.