Вопрос #66464
Возможно ли сделать перерасчет и найти виноватого?

Есои  Вам  приходили  квитанции  и  их  Вы  аккуратно  оплачивали,то  значит  виновата  энергоснабжающая  организация,какой  сбой  ,какая  неисправность  Вам  неизвестно,оборудование  ихнее,работники  снимающие  показаниято  же  ихние.

Так  что  претензию  с  требованием  перерасчета  и  никаких  рассрочек.

Претензию в Энергосбыт или можно исковое сразу писать?

Сначала  претензию,пистменный  ответ,либо  молчание,потом  исковое.

Спасибо!

Здравствуйте. Сначала лучше всего будет обратиться с письменной претензией в энергоснабжающую организацию. Если не ответят или ответ Вас не устроит, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. 

Спасибо!

Алина, это всё со слов дедушки или вы сами всё узнали? Это к тому что скорее всего деду посчитали безучетное потребление так как счётчик не исправен. 

Это все с его слов. Ну и со слов его друга. Так ведь и счетчик не в доме, а на столбе, показания снимают работники энергосбыта 

если счетчик сломался (неисправно табло, трещина на корпусе, не отображаются показания и т.п.), то потребитель переводится на оплату исходя из среднего потребления в предыдущие полгода до поломки прибора учета

— если у счетчика истек срок поверки, то потребитель продолжает платить за свет по его показаниям. А затем, если поверка показала, что счетчик неисправен, за период между датой окончания «старой» поверки и проведением «новой» производится перерасчет исходя из предыдущих (за полгода до истечения срока поверки) средних показаний. Если же счетчик по итогам поверки признан исправным, то никаких перерасчетов не производится.

Так дело в том, что счетчики находятся на столбе и сотрудники энергосбыта сами снимают показания. Помесячно. О неисправности мы физически не могли знать, уведомлений не было

Вы бы сами уточнили в энергоснабжающей организации причины. 

Сколько потребил - за столько и заплатил (с учетом, если есть, льгот и прочего). Можете пригласить вторую сторону договора и попытаться составить акт, где были бы учтены все обстоятельства и доводы сторон.

Автор сам же написал - оборудование неисправно, я так понимаю счётчик не исправен и посчитали безучетное потребление. 

Тогда по "среднему", как это предусмотрено.

Здравствуйте, возможно подать письменную претензию в Энергосбыт. Дедушка может подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию. По жалобе будет проведена проверка обоснованности произведенного расчета и начисления. При установлении факта нарушения, будут приняты необходимые меры защиты.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.