Вопрос #66320
Могу ли вернуть телефон, взявший в кредит в магазин?
Автор:
Суть вопроса:
В кредит добавили 5 сим карт и повербанк о которых мне не сказали
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Описанное о новом телефоне существенный недостаток товара, в тч продажа Вам бу телефона.
Можно вернуть телефон.
Возврат повербанка и сим карт возможен тоже, но надо знать условия договора, а не то, что Вам сказали до оформления кредита.
Здравствуйте, возможен возврат телефона, так как при эксплуатации телефона выявились существенные недостатки. Необходимо направление претензии продавцу. При неудовлетворении продавцом требований претензии, возможно обращение в суд с исковым заявлением.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
Здравствуйте, Александра!
Вам следует составить письменную претензию об отказе от некачественного товара (телефона) и навязанных товаров (симкарт и пауэрбанка). Отправить претензию заказным письмом в салон, где приобретался товар, обязательно сохраните чек об отправке и оплате.
В течение 10 дней Вам обязаны предоставить ответ. В случае неудовлетворения претензии потребуется обращаться в суд.
Сергей прав.Но точный ответ можно будет дать только после ознакомления со всеми фактическими обстоятельствами в совокупности, а также юридически значимых документов. Поэтому можете действовать, прибегая к помощи защитника, или самостоятельно. Удачи Вам в решении Вашего вопроса!