29.11

Вопрос #65909
Как взыскать взыскать деньги со сбербанка за утерянную посылку.

Автор:

Вениамин , Город: Бердск / обл Новосибирская, 29.11.2022 05:19:08

Суть вопроса:

3.10.2022г я послал две посылки с вареньем и с медом дочери из Бердска (Новосибирская обл.) в Магадан. Посылку с вареньем не пропустила служба безопасности аэропорта, а получил я эту посылку лишь 31.10. Вторая посылка была утеряна, о чем было сказано в СМС от сбербанка 28.10. Согласно этой СМС я послал заявление на возврат денежных средств за посылку. Я дважды звонил в сбербанк 14 и 24 ноября. но результата нет. За мед уплачено 2800 рублей, за пересылку уплачено 2050 рублей . Можно ли взыскать разницу в 750 рублей (чека на покупку меда нет). СМС от сбербанка и мое заявление прилагаются.

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 9.4
29.11.2022 08:15

Добрый день. Вам необходимо не звонить, а подготовить и направить обоснованную письменную  претензию. Далее действовать от результатов ее рассмотрения.

Пользователь: Вениамин  
29.11.2022 10:12

Спасибо. Претензию в сбербанк?

Пользователь: Вениамин  
29.11.2022 10:24

Благодарю. Свегда посылал почтой, а тут купился на сберлогистику, нужно было почитать отзывы. Сплошной обман.

Юрист: Мингазов Юрий Саитгареевич   Рейтинг 9.7
29.11.2022 09:49

Это  можно  взыскать  с  почты  России  ,если  посылка  была  застрахована, (утерянная  посылка),а  вторую  Вам  вернут.Страховка посылок на Почте России не является обязательной. От этой услуги можно отказаться, если отправленная бандероль не несет большой ценности. Но нужно понимать, что в случае порчи, утери или кражи Почта не будет нести никакой ответственности.

Пользователь: Вениамин  
29.11.2022 10:20

Спасибо. Я посылал сберлогистикой, а не почтой, страховки нет.

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
30.11.2022 00:27

Здравствуйте, вы можете обратится с претензией о денежной компенсации за недоставку и утерю посылки к исполнителю отправления. При отказе исполнителя произвести денежную компенсацию, вы можете обратится в суд с исковым заявлением.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Пользователь: Вениамин  
30.11.2022 03:41

Спасибо, так и сделаю. 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
30.11.2022 19:26

Здравствуйте, был рад помочь Вам. Буду очень благодарен Вам за сделанный и оставленный Вами отзыв на моей странице. Желаю Вам крепкого здоровья, благополучия и большой удачи!

Пользователь: Вениамин  
01.12.2022 04:56

Спасибо. Претензию отдал, да и не в деньгах дело, они небольшие. Обидно, внуки остались в этом году без варенья и меда. Пора Грефу линять в след за рыжим, пока я до него не добрался.

Добрый день! Вам необходимо было написать ваше заявление более развернуто в банк с указанием срока когда они должны вам вернуть денежные средства, также данное заявление отправить почтой россии заказным письмом с описью, и только после того как в срок вы не получили ответе и перечисления необходимо обратиться в суд.

26.12.2022 11:53

Здравствуйте. Обращайтесь с претензией в банк, в письменной форме, исходя из ответа примите решение как действовать дальше.

Другие вопросы:

#68629 08.07.2024 (20:59)

Сдал телефон в ремонт

Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
#68623 08.07.2024 (01:10)

Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.

В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.
#68604 02.07.2024 (11:26)

Проблема с юридической компанией

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я обратилась в юридическую компанию. Юрист бездействует. Говорили о том, что мою проблему можно решить менее, чем за полгода, уже прошёл год и ничего не изменилось. Хочу расторгнуть договор с компанией. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет вернуть деньги и что для этого о требуется?