01.09

Вопрос #65229
Отказ от курсов

Автор:

Григорий , Город: Санкт-Петербург / регион Санкт-Петербург, 01.09.2022 07:10:24

Суть вопроса:

Покупал курсы в интернете, уроки не открывал, так как уехал по работе. Хочу отказаться от курса. Это возможно. Если да, то как это сделать

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович   Рейтинг 10.0
01.09.2022 07:33

Здравствуйте. Да, это вполне возможно. Для начала отправьте продавцу этих курсов письменное уведомления о том, что Вы хотите расторгнуть договор купли-продажи. Если Вам не ответят или ответ Вас не устроит Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. 

01.09.2022 07:37

Здравствуйте!

Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации; ознакомиться с условиями заключенного договора; иные существенные факты.

Вы можете направить уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.

Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований, в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ.

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».

Юрист: Мингазов Юрий Саитгареевич   Рейтинг 10.0
01.09.2022 10:27

Отказаться  можете,с  возвратом  денег  сложнее,пишите  претензию.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

01.09.2022 11:05

Добрый день, Григорий! Продавец информационного продукта в виде курсов обычно в своей оферте указывает на безвозвратность средств. Чтобы заказчику доказать нарушение своих прав неправомерными действиями исполнителя услуги (продавца курсов), потребуется квалифицированная юридическая поддержка. И не факт, что исполнительный лист будет реализован. Оцените экономический эффект от вложений в судебный процесс с потраченной на курсы суммой. Минус получился?! Остаётся пройти приобретённый курс и улучшить свои познания.

Другие вопросы:

#68710 16.08.2024 (11:25)

Как трактовать из экспертизы “причину возникновения дефекта: производство/ монтаж” ?

Судебный эксперт нашел недокомплект (нет части товара) при проведении экспертизы. О недокомплекте в деле ничего нет (истец ничего не заявлял). Судебный эксперт в товарной экспертизе написал “причина возникновения дефекта: производство/ монтаж” Монтажа в договоре нет. Монтаж делали 3-и лица. Как это сторонам трактовать в суде? Чтобы определить точно причину возникновения и ответственных за данный дефект и что делать.
#68709 15.08.2024 (14:01)

Недокомплект как оценивается в товарной экспертизе?

Здравствуйте. Недокомплект как оценивается в товарной экспертизе? Производственный дефект? Или другой? В том случает если эксперт найдет недокомплект (нет части товара) при проведении экспертизы. О недокомплекте в деле ничего нет (истец ничего не заявлял). Вопросы поставлены эксперту: 1. Имеются ли в приобретенном истцом товаре дефекты, если имеются, то какие и какова причина их возникновения? Если да, то являются ли существенными, препятствующими использовать товар по назначению? 2.. Относятся ли недостатки товара к производственным или были получены во время монтажа и эксплуатации товара? 3. Возможно ли устранить обнаруженные дефекты без утраты его товарных качеств и какова стоимость их устранения?
#68705 14.08.2024 (11:33)

Если не забрал повестку, то все? Право на судебную защиту нет?

Если не забрал повестку, то все? Право на судебную защиту нет? Например потребитель подал в суд. Компания не забрала повестку. Уважительной причины нет. Есть право у компании в апелляции рассмотреть дело с Нуля, заново? Или прав на защиту в суде по данному делу компания лишается? И если не будет грубых нарушений, то последующие инстанции утвердят решение первой?