08.02
Вопрос #63348
покупка нового телефона
Автор:
Анастасия ,
Город: Санкт-Петербург / регион Санкт-Петербург,
08.02.2022 13:09:41
Суть вопроса:
Здравствуйте. я пол года назад покупала телефон с памятью 64 г, но только недавно скачивая очередное приложение я обнаружила, что память не соответствует.(телефон написал, что мало памяти и я полезла смотреть в чем дело) Мне подменили телефон при покупке! На коробке написано 64г, как и на чеках. На самом телефоне тоже, хотя управляющий уверяет, что это такой номер. В магазине сказали, что я могла подменить его и принести другую коробку. Хотя все можно вычислить, что телефон куплен в данном магазине.
Реально ли доказать и обменять телефон? Это не то на что я рассчитывала.
Вначале сотрудник согласился, что это брак, но потом стал говорить, что это такой номер и да ошибся другой сотрудник, а он (управляющий) не при чем ведь прошло время. Мне предложили подарок, за мои же деньги (которые я уже отдала этой организации)
Реально ли доказать и обменять телефон? Это не то на что я рассчитывала.
Вначале сотрудник согласился, что это брак, но потом стал говорить, что это такой номер и да ошибся другой сотрудник, а он (управляющий) не при чем ведь прошло время. Мне предложили подарок, за мои же деньги (которые я уже отдала этой организации)
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Нет комментариев
Другие вопросы:
#68661
24.07.2024 (23:23)
Должен ли продавец соблюдать требования покупателя к подменному товару?
Здравствуйте. Приобрел телефон. Он у меня сломался отправил его почтой по гарантии в сц, с телефоном приложил требование о выдаче подменного товара, указал основные требования к подменному товару. Сц получил посылку, спустя трое суток прошу выслать подменку на что продавец отвечает, что у него на подменку только старые телефоны с выходом в интернет и камерой, что необходимо приложить было копию паспорта, сегодня вообще не отвечает. Подскажите что мне делать дальше. Спасибо
Продавец утверждает, что основные потребительские свойства смартфона возможность осуществления входящих и исходящих звонков, возможность отправки сообщений, сенсорный экран, возможность выхода в сеть интернет, навигатор. Предлогает старый Соней 10, хотя я приобретал oneplas 12. Могу ли я требовать замену соответсвующую характеристикам приобретенного мной смартфона
#68629
08.07.2024 (20:59)
Сдал телефон в ремонт
Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
#68623
08.07.2024 (01:10)
Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.
В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.