23.01

Вопрос #62966
Ненадлежащий ремонт тв

Автор:

Александр , Город: Москва / регион Москва, 23.01.2022 13:20:28

Суть вопроса:

Сервисн центр взял в ремонт тв. Мурыжил больше месяца, потом заявил, что ремонт невозможен и трбует денег за возврат «мертвого аппарата. Что можно сделать?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 9.7
23.01.2022 13:36

Добрый день. Если есть квитанция о приеме телевизора в сер.центр, то первоначально обратитесь к ним с письменной претензией, далее действовать в зависимости от ответа.

Пользователь: Александр  
23.01.2022 13:59

На какие статьи ссылаться? Что я в праве треб по максимуму?

Сервисчный центр диагности проводил. а это стоит денег. 

Пользователь: Александр  
23.01.2022 15:30

Дядька в Киеве, бузина в огороде, тов адвокат

Нормальные люди просто покупают новый телевизор а не бегают по ремонтам, и никакой я не товарищ тебе Александр. 

Пользователь: Александр  
23.01.2022 17:01

А те, кто не мжет позволить, тот для Вас быдло ненормальное, господин адвокат? Не засоряйте эфир, пор фавор!!

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.0
23.01.2022 22:38

Здравствуйте, вы можете подать претензию с указанием нарушения сервис-центром сроков и условий проведения диагностики и ремонта, вы вправе отказаться от оплаты. В случае неурегулирования, разрешение возникшего сора возможно в судебном порядке.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Пользователь: Александр  
23.01.2022 23:39

Уважаемый Василтй Владимирович, огромное спасибо!

Однако, на мой взгляд, при составлении претензии необходима не только информативная и требовательная, но и процессуальная часть, с упоминанием соответств статей закона/ов. Собственно речь именно об этом. С уважением!

Другие вопросы:

#69454 13.11.2025 (05:32)

Отмена бронирования номера в отеле

Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%. 06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69409 05.10.2025 (00:54) приватный

Приватный вопрос #69409

#69347 15.08.2025 (18:11)

Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?

Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?