Вопрос #62426
Какие шансы получить аванс?

Здравствуйте Елена!

В договоре указано, что продавец не позднее 3-х дней обязан уведомить покупателя о доставке товара на склад. Если уведомления не направлялось, то вы вправе отказаться от выполнения договора в одностороннем порядке и вернуть аванс. 

Здравствуйте, Елена! Отказ заказчика от индивидуального изделия обычно обусловлен либо неполучением того, либо существенными недостатками или дефектами, допущенными изготовителем. Нарушение срока исполнения заказа приравнивается к отсутствию готового результата для заказчика. Спор вокруг возврата аванса будет, изготовитель всегда пробует доказать его использование на выполнение поручения заказчика. Последний же всегда ссылается на нарушение договорных обязательств изготовителем. Самый разумный вариант - получить готовое изделие и вместе с ним большую скидку в цене. Второй вариант - заключить соглашение с изготовителем на продажу изделия, и из полученных средств аванс возвратиться заказчику. Третий вариант - пройти судебный порядок, получить решение о взыскании аванса с процентами и штрафом, направить исполнительный лист в службу судебных приставов. На мой взгляд, предпочтительнее выбрать первый или второй вариант. Примите во внимание, что заказана была мебель по индивидуальному заказу. И не такая большая сумма была в этот процесс направлена. 

Здравствуйте!

Исходя из содержания договора купли-продажи указанной Вами кухни, Вы вправе отказаться от исполнения условий договора с требованием возврата внесённой предоплаты (аванса). Судя по всему, продавец нарушил условия договора. Обратитесь к нему с письменным уведомлением об отказе от договора и потребуйте не позднее 10 дней возвратить внесённый аванс. Если откажется или промолчит, можете взыскать эти деньги в судебном порядке с компенсацией морального вреда. 

Здравствуйте Елена. Вы можете отказаться от кухни, так как сроки прошли. Нужно будет написать претензию продавцу, в которой указать, что вы отказываетесь от кухни, так как продавец нарушил условия договора, с возвратом вам уплаченного аванса, срок исполнения претензии, как првило 10 дней. 

После полученя, или не получения ответа с магазина, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. в иске можете кроме требования возврата аванса, также требовать и компенсации морального вреда.

Добрый день! Уточните - каким образом Вы отказались - письменно или устно? Вам в первую очередь необходимо составить письменную мотивированую претензию и подать в адрес исполнителя по договору. Если требования претензии не будут выполнены допустим в течении 10 дней, то Вам необходимо подавать исковое заявление в суд (в порядке установленном ГПК РФ) и взыскивать денежные средства, неустойку, штраф и моральный вред в соответствии с ФЗ о Защите прав потребителей.Будут вопросы, напишите мне по моим контактам, для подробного анализа ситуации, подскажу, как лучше поступить и если необходимо помогу в составлении документов. С Уважением.