Вопрос #61852
Продала наушники, хотят вернуть говорят не оригинал

Здравствуйте!

Необходимо знать подробности возникшей ситуации. Вы можете предоставить документы, подтверждающие, что товар, качественный, оригинал. Также нужно знать существуют доказательства, подтверждающие, что предоставленный в полицию товар продан Вами.

Деньги мне переводил он через банк онлайн, и переписки есть у него со мной на авито, где был показан мой номер. Но там я не писала и не говорила что наушники не оригинальные, и что у них есть дефекты. Т.к. сама не знала об этом, и до сих пор уверенна что он обманывает. Я выставила их на продажу, потому что у меня аллергия на амбрашюр, два перелёта их выдержала только. Потом лежали в столе в ящике, пользовалась другими забыла про эти вообще. 

Можете предоставить документы по приобретению наушников.

Да если бы они были( 

А составлялся  письменный  договор,можно  идинтифицировать  наушники?Полиция  не  занимается  не  качественным  товаром,скорее  всего  речь  идет  о  кантрофакте,где  может  быть  состав  преступления.

Письменного договора не было, звонит знакомый полицейский и говорит что же вы Софья продаёте некачественный товар. Надо будет подъехать в отдел пообщаться. Всё расскажем всё покажем. В итоге договаривались на сегодня. Но написал он позже " не сегодня". Завтра позвонят скажут куда где и во сколько. Наушники были подарены, был полный комплект, зарядка, коробка, документы на наушники. Но чека не было подарок. Продала за 7500. На следующее утро он писал и звонил, с вежливыми просьбами что товар некачественный, тип наушники хорошая копия. Но я его проигнорировала. На месте сделки и в переписке я говорила что оригинал, проверяйте, слушайте и тд. 

Здравствуйте. МВД не экспертная организация и говорить о том, что вы продали некачественный продукт, не имеет права. Как не имеет права обязывать вас вернуть этот продукт.  Это компетенция суда. Покупателю надо в суд обращаться, а не в МВД. Это гражданско-правовой спор, противоправных действий вы не совершали, поэтому МВД обязано отказать в возбуждении уголовного дела и рекомендовать покупателю обращаться в суд. 

Здравствуйте, вы вправе отказать покупателю в возврате денежных средств за проданные вами наушники, указав, что технические характеристики и данные о продаваемом товаре были указаны в объявлении.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.