13.10

Вопрос #61102
Возврат средств по предоплаченному сертификату

Автор:

Руслан Петрович , Город: Кузнецк / обл Пензенская, 13.10.2021 21:20:19

Суть вопроса:

Полтора года назад был куплен сертификат за 5000р. на оказание 10 сеансов массажа, из
которых были оказаны только один и остальные были отказаны в исполнении. 4500р. для
меня существенные деньги и тут усматривается факт мошенничества. Массажист мотивирует
свой отказа тем, что на его сертификаты есть срок 2 месяца, которые он якобы говорить всем
клиентам, что есть наглая ложь. В течении прошлого года(2020) у нас было общение и там
есть срок в более чем 2 месяца перерыва и при этом он не отказывал. Но в этом году он
решил "кинуть" своих клиентов.

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию, обратиться в суд. Необходимо знать в каком статусе зарегистрирован массажист (ип, ооо,...).

Пользователь: Руслан Петрович  
14.10.2021 02:33

Физ.лицо оказывающие на платной основе массаж, по ИНН в базе налоговой как ИП не числиться

Можете написать претензию. Необходимо знать содержание сертификата.

Пользователь: Руслан Петрович  
14.10.2021 02:37

Что именно указать из сертификата? На нём указано Имя масажиста, номинал в 5000р. и телефон, а также собственноручно поставленное остаток сеансов

Пользователь: Руслан Петрович  
14.10.2021 02:35

Претензию кому писать? Если ему, то адрес не известен, его нашли в интернете, а кабинет где он оказывал данную услугу закрыт так как находится в фитнес центре, который закрыт на карантин. Где он сейчас оказывает эту услугу не знаю, но точно он ее оказывает.

Претензию нужно писать массажисту.

Пользователь: Руслан Петрович  
14.10.2021 02:39

К сожалению, отрпавить ему письмо с данной претензией не получиться так как адрес проживания не известен, а там где общались ранее он меня заблокировал после как я ему эту самую претензию озвучил в переписке, на что просто заблокировал отказ в услуге и возврате средств

В качестве варианта, можете обратиться в полицию. В полиции могут установить контактные данные.

Пользователь: Руслан Петрович  
14.10.2021 02:40

В полицию уже писал заявление и в возбуждении уголовного дела отказали так как это гражданско-правовые отношения, а личные данные его не дадут - это на 100%

Попросите, чтобы предоставили данные. Можете посмотреть рекламу услуг на сайтах, поискать в интернете.

Пользователь: Руслан Петрович  
14.10.2021 02:45

Всё что было найдено по его личным данным, то только это https://sudact.ru/arbitral/doc/WLLXcZU8A4dS/ , но не факт, что он до сих прописан по тому адресу учитывая степень того судебного дела и его решения.

Другие вопросы:

#69454 13.11.2025 (05:32)

Отмена бронирования номера в отеле

Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%. 06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69409 05.10.2025 (00:54) приватный

Приватный вопрос #69409

#69347 15.08.2025 (18:11)

Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?

Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?