09.09

Вопрос #60455
Возврат денежных средств

Автор:

Екатерина , Город: Мурманск / обл Мурманская, 09.09.2021 18:09:18

Суть вопроса:

Здравствуйте. Была оплачена работа по укладке линолеума. В течении ремонта эта услуга оказалась не нужна. В какие сроки могу отказаться с возможностью возврата денежных средств?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

09.09.2021 19:10

Здравствуйте. Вы можете отказаться в любой момент от договора, но вам нужно будет заплатить деньги за проделанную работу

Пользователь: Екатерина  
09.09.2021 19:13

Спасибо. А на какой закон и статью опираться? Компания "тычет" договором,что там указан гарантийный срок 90 дней,а отказ потребовался позде

09.09.2021 19:15

Вот

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Пользователь: Екатерина  
09.09.2021 19:19

Услуга была заранее оплачена,но работы не проведены из-за ртказа с моей стороны. Обязаны ли они вернуть денежные средства?

09.09.2021 19:21

Да, конечно, обязаны вернуть деньги

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 7.7
09.09.2021 20:10

А линолеум ваш или тех с кем договор на укладку заключали? 

Пользователь: Екатерина  
09.09.2021 20:52

Тех,с кем договор заключали

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 7.7
09.09.2021 20:58

Тогда не все так радужно. Они закупили линолеум, понесли затраты... 

Пользователь: Екатерина  
09.09.2021 21:00

Линолеум оплачен и ща него возврата не просим . Была оплачена работа по его укладке и только за неё хотим вернуть (их работа не понадобилась)

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 7.7
09.09.2021 21:11

Тогда ваши требования обоснованы и законны. 

Получается, что услуги не оказаны в срок. В зависимости по чьей вине произошла просрочка, стороны договора могут продлить срок. Нужно знать условия заключенного договора. Вы можете отказаться от услуг.

10.09.2021 07:59

Добрый день, вы вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, но должны компенсировать исполнителю фактические расходы, которые он понес. При этом, бремя доказывания несения фактических расходов лежит на исполнителе

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию, обратиться в суд.

ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пользователь: Екатерина  
10.09.2021 19:40

А что делать,если в договоре прописано,что "Услуги по данному договору предоставляются в течении 90 дней",а они понадобились позже(т.е  стадия ремонта подошла к этой услуге позже,но она не понадобилась). Противоречат ли эти сроки закону?

Необходимо знать содержание всего договора. Вероятно указан срок оказания услуг.

Пользователь: Екатерина  
10.09.2021 22:22

Именно так. И что происходит по истечению этого срока?

Другие вопросы:

#68943 06.12.2024 (19:23)

Когда можно отказаться от гарантированной брони без потери денег за 1 сутки

Хочу забронировать номер, но есть риск, что изменятся планы. Гостиница применяет гарантированное бронирование. Я бы могла предупредить дня за 3-4, но у них на сайте написано, что если откажешься менее чем за 10 дн, то деньгам за первые сутки можно сказать прощай. В правилах гостиничных услуг РФ нет четких сроков, пишут, что при несвоевременном отказе от гарантированного бронирования могут удержать стоимость суток. Но как понять, что является своевременным отказом, где это написано?
#68869 31.10.2024 (13:46)

На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.

Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб. На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене. Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838 14.10.2024 (12:48)

Не вернули деньги за отмененный заказ

В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?