Вопрос #58389
Возмещение морального вреда

Здравствуйте!

Право имеет обратиться в суд, но при описанных Вами обстоятельствах суд вряд ли удовлетворит его иск. Не думаю, что покупка некачественного товара привела покупателя к физическим или нравственным страданиям.

Здравствуйте, обратится в суд с исковым заявляем потребитель может, но ему потребуется представление в суде доказательств, которые подтвердят причиненный потребителю моральный вред.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность  денежной компенсации  указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень  вины  нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (статья с151 Гражданского кодекса РФ).

При необходимости, возможно оказание помощи в подготовке искового заявления в суд.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Добрый день, 

Компенсация морального вреда применяется при нарушении прав потребителя. Если организация обменяла некачественный товар или вернула за него деньги - это уже не будет являться нарушением.Однако в случае, если в результате предоставления некачественного товара Вашему здоровью был причинен вред - Вы имеете право требовать возмещения вреда, в том числе и компенсацию морального вреда.

Надеюсь, мой ответ помог Вам в разрешении Вашей ситуации.