21.04

Вопрос #58362
Как вернуть свои деньги

Автор:

Людмила , Город: Феодосия / Респ Крым, 21.04.2021 10:54:53

Суть вопроса:

Добрый день
Мой сын ходил на дополнительные занятия в частную школу. Деньги за обучение пересылала на карту за месяц. Но нам это обучение не подошло и попросила вернуть деньги. Они сказали,что нужно прийти написать заявление и в течение 14 дней только вернут. Но мы с ними не заключали договор У них нет даже документов детей которые у них занимаются. Они говорят,что действуют по закону прав потребителя. Подскажите пожалуйста как мне правильно поступить? Спа

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

21.04.2021 13:17

Здравствуйте Людмила. Обратитесь в суд с исковым заявлением о не основательно обогащение. Это проще всего. В этом случае ответчик должен будет доказать, что получил деньги на законном основании и отработал их, то есть выполнил работу или предоставил услугу. Можно конечно и в рамках закона о защите прав потребителей, но будет сложно доказать, что Вы были в договорных отношениях. Обратитесь к адвокату или юристу лично по месту жительства. Вам помогут. 

Пользователь: Людмила  
21.04.2021 21:15

Спасибо большое

21.04.2021 16:03

Приветствую!

Для начала направьте письменную претензию с реквизита для возврата либо подайте нарочно в двух экземплярах (одно под отметку, оставляете у себя). 

В претензии попросите представить отчет о проделанной работе и стоимости оказанных услуг и понесенных расходов.

Если на претензию не поступил ответ и денежные средства не будут возвращены, обращаемся дальше в суд.

Если необходима юридическая помощь , обращайтесь

Пользователь: Людмила  
21.04.2021 16:11

А в течение какого времени они должны вернуть?

Пользователь: Людмила  
21.04.2021 16:20

И как правильно написать претензию?

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.0
21.04.2021 19:19

Здравствуйте, необходимо подать заявление о прекращении образовательных услуг и возвращении денежных средств. В заявлении указать, что вы настаиваете, чтобы денежные средства вам вернули сразу и что, если сразу не вернут, чтобы возращение было с учетом компенсации и процентов за несвоевременный возврат. При получении данного заявления, денежные средства вам сразу возвратят.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Пользователь: Людмила  
21.04.2021 21:09

Спасибо огромное

Пользователь: Людмила  
22.04.2021 21:27

Ваш ответ помог мне . Деньги вернули. Спасибо огромное

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.0
22.04.2021 21:34

Здравствуйте,очень  рад, что вам удалось защитить свои интересы и своевременно вернуть денежные средства.

Буду очень благодарен Вам за оставленный Вами отзыв на моей странице. Желаю Вам удачи!

Другие вопросы:

#69454 13.11.2025 (05:32)

Отмена бронирования номера в отеле

Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%. 06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69409 05.10.2025 (00:54) приватный

Приватный вопрос #69409

#69347 15.08.2025 (18:11)

Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?

Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?