Вопрос #56526
Можно ли вернуть деньги за неоригинальные утановленные запчасти?

Для начала нужно, что бы в заказ-наряде СТО - оппонента было подтверждение Ваших доводов - требование установить именно оригинальные запчасти (с поименованным перечнем и количеством). Нужно, что бы в акте приёма-передачи работ были указаны не оригинальные запчасти. 

Или нужна дефектная ведомость стороннего СТО о том, что запчасти не те в авто, которые должны быть по перечню в заказ-наряде.

Потом нужно направить претензию в СТО-оппонент с приложение копии заказ-наряда и дефектной ведомости. Если не удовлетворят требования добровольно, тогда следует обратиться в суд с иском.

Рекомендуется делать указанное с участием специалиста, что бы увеличить шансы на успех дела.

 Если хотите без специалиста, читайте здесь:

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". 

Добрый день! Изначально необходимо ознакомиться с самим Договором если таковой имеется, раз я так пониамю Акты приема- передачи были значит и есть договор исходя из его правового анализа можно решить стоит ли обращаться в суд, но для обращения в суд рекомендую обратиться за юридической консультацией по месту Вашего жительства плюсы и минусы и судебные затраты и вероятность решения суда какова все нюансы обсудить, Помните перед исковыми требованиями Вы обязаны в порядке ст. 131-131 ГПК РФ обратиться письменно с досуденой претензий к стороне Ответчика и предоставить в суд доказательства о нарушении Вашего права, что сторона Ответчика уклоняется о возврате денежных средств или замене автозапчастей и тд