20.08

Вопрос #55431
Оператор отказывается возвращать деньги

Автор:

Екатерина , Город: Ярцево / обл Смоленская, 20.08.2020 08:14:09
подписаться

Суть вопроса:

Здравствуйте. Случайно положила деньги на чужой номер, другого мобильного оператора. В салоне мне отказали в возврате денег, сказав что балансе на номере на который перечислила деньги, недостаточно средств. Имеют ли они на это право?
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Быков Игорь Борисович  
20.08.2020 08:19
Так оператор и не должен Вам возвращать деньги. Взгляните на ситуацию со стороны: Вы хотите, чтобы оператор вторгся в чужой баланс и уменьшил его. Юридически, Вы можете предьявлять претензии не оператору, а тому, ето обогатился за Ваш счет.
Ответить
Пользователь: Екатерина  
20.08.2020 08:48

Я же не лично у оператора деньги требую. А прошу перечислить на карту деньги, который были зачислены по ошибке 

Ответить
Юрист: Воробьёва Алёна Ивановна   Рейтинг 9.3
20.08.2020 09:15

Приветствую!

Поскольку оператор сообщил Вам о том, что баланс на номере на который Вы ошибочно зачислили деньги недостаточный для списания, то в этом случае будет необходимо обращаться в суд. Ответчиком по вашему иску о возврате денег будет абонент, на чей счет был зачислен ошибочный платеж. В качестве Третьих лиц привлекается оператор сотовой связи. 

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение   1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Ответить
Юрист: Маслова Екатерина Сергеевна  
20.08.2020 13:02

Екатерина, добрый день. Вы добровольно пополнили счет чужого человека. Если у него нет денег теперь на счету, вам же не будет возвращать оператор из своих денег. Вы вправе требовать с абонента неосновательное обогащение в виде зачисленной суммы. Вопрос, стоит ли игра свеч? о какой сумме идет речь?

Ответить

Другие вопросы:

#68629 08.07.2024 (20:59)

Сдал телефон в ремонт

Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
Автор: Евгений Ответов: 7 Подробнее
#68623 08.07.2024 (01:10)

Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.

В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.
Автор: Ольга Ответов: 12 Подробнее
#68604 02.07.2024 (11:26)

Проблема с юридической компанией

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я обратилась в юридическую компанию. Юрист бездействует. Говорили о том, что мою проблему можно решить менее, чем за полгода, уже прошёл год и ничего не изменилось. Хочу расторгнуть договор с компанией. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет вернуть деньги и что для этого о требуется?
Автор: Ирина Ответов: 5 Подробнее
Все вопросы