Вопрос #54922
Частичное погашение ипотеки за счёт средств маткапитала
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, Мария Павловна!
Обратитесь в Центральный Банк России с жалобой на отделение банка, который не исполняет свои обязаннгости. От результатов ответа из Центрального Банка РФ будет зависеть исполнение или неисполнение Ваших желаний насчёт выплаты Вам компенсации, о которой Вы спрашиваете.
Можете на сайте ЦБ, но лучше, если напишите на бумаге и отправите регистрируемой почтой. Суть в том, обращения через интеренет, как правило, в канцелярии не регистрируются и, соответственно, ответа можно не дождаться.
Здравствуйте! Одновременно с жалобой в ЦБ, направьте претензию в свой Банк, с требованием произвести списание платежа, а также не начислять проценты за период просрочки, допущенный по вине банка, со ссылкой на Федеральный Закон "О защите прав потребителей". Такие действия помогут оперативнее разрешить вопрос, а в случае, если дело дойдет до суда - создадут определенные преимущества (копию претензии, со штампом о принятии банком, оставляете у себя).