Вопрос #54002
мастер сломал телефон
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
В данном случае Вам необходимо знать, что Вы заключили устный договор оказания услуг (подряда)с "мастером-ломастером", передали ему для починки телефон и уплатили ему денежные средства. При наличии подтверждения уплаты денежных средств именно за ремонт телефона, Вы имеетие право на оказание услуги , при этом услуга должна быть оказана добросовестно в любом случае. Если Вы считаете, что мастер сломал телефон, то предстоит делать экспертизу и получить заключение эксперта о причинах поломки, общем состоянии телефона. После чего Вы вправе требовать возврата уплаченных денежных средств и компенсацуии, возмещения ущерба - это в теории. То есть подаете претензию на имя мастера, требуете возврата денег и возмещение вреда. Если откажется , то обращаться в суд.
На практике это трудноосуществимый процесс, так как необходимо запастись терпением и вкладывать доп. средства в экспертизу.
Так же поможет решить ситуацию обращение в полицию с заявлением о незаконной предпринимательской деятельности мастера, в налоговую с таким же заявлением. Опять же если у Вас есть подтверждение уплаты денег за ремонт, какая нибудь переписка, общение с мастером. Если это все реализовать, то у мастера возникнут куда более серьезные проблемы, чем возврат Вам денег и компенсация ущерба.
Здравствуйте, Вам необходимо произвести экспертизу и установить какие элементы телефона повредил мастер. Возможно, в судебном порядке взыскание причиненного мастером ущерба. Вам необходимо обратится в суд с исковым заявлением о взыскании причиненного ущерба, действиями по выполнению некачественного ремонта.
При необходимости, возможно оказание помощи в подготовке искового заявления в суд.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.