Вопрос #53128
Не приехала скорая
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте Анна! С учетом количества болеющих скорые не справляются. В свою очередь, каждый имеет право на помощь! ( Статья 39 Конституции РФ ). Так что не зависимо от того, имеете ли вы регистрацию в городе, где с вами случилось несчастье или нет, являетесь ли вы гражданином другого государства, в любом случае помощь должна быть вам оказана.
Основные правила оказания скорой медицинской помощи закреплены в Приказе Министерства здравоохранения РФ от 20.06.2013 №388н. - Звонки принимаются круглосуточно. - Бригады скорой должны направляться диспетчерами своевременно. -Все звонки регистрируются. -Время от приема до передачи вызова должно быть не более 4 минут. -Помощь должна быть оказана безотлагательно, однако в городах с населением более 100000 человек приезд скорой помощи на место должен быть в течении 20 минут. Соответственно после 30 минут ожидания можно принимать дальнейшие меры.
Регламентированное время прибытия скорой помощи не более 20 минут. Однако ситуации бывают разные и часто не по вине работников скорой помощи. (как пример, скорой перегородили въезд во двор пациента, авария на дороге и тд.), но все же после 20-30 минут ожидания, вы имеете полное право действовать. 1.Можно позвонить по телефону 03 и связаться с дежурным или главным врачом – описать ситуацию. 2.Во многих городах в настоящее время, есть горячие линии минздрава – звоните. 3.Если отказывают в выезде бригады, фиксации вашего вызова – тут можно обратиться и в полицию. (на лицо факт оставления человека в опасности, а это уже уголовная статья). Опираться нужно на Федеральный Закон РФ №323 об основах охраны здоровья граждан . - Постановление Правительства РФ №1492 О программе гос. Гарантий бесплатного оказания медицинской помощи .
Если Вы все же решили не оставлять все как есть, то следующий порядок действий:
- Писать руководителю учреждения, где в помощи вам было отказано, либо она была оказана некачественно.
- В Министерство здравоохранения РФ.
- В Прокуратуру.
- В Полицию
И только потом обращаться в Суд.