Вопрос #52950
ремонт по гарантии в период короновируса
Автор:
Суть вопроса:
Скажите могу я требовать телефон через 45 дней? или ждать чтоб вернули хоть когда то?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Доброго дня.
В обычных условиях я бы ответила Вам однозначно: да, можете. Однако в настоящее время, принимая во внимание указы Президента РФ, ранее первого рабочего дня получить Ваш телефон после гарантийного ремонта вряд ли получится, а может быть и позже, если к этому времени ремонт не будет окончен. В любом случае, в первый рабочий день с момента окончания карантина рекомендую обратиться в сервисный центр для получения актуальной информации о новых сроках гарантийного ремонта.
Юридического ответа на данную ситуацию другими словами не существует? Просто - указы Президента мало влияют на права потребителя, да и как они могут повлиять когда выходных было просто больше чем обычно?
Я конечно понимаю, что чисто по человечески (а это понятия равно понятию умойся) тут влиять бессмысленно... хотелось бы просто уберечься от того что магазин к 45 дням прибавит (а кто запретит? или кто-то есть такой?) весь срок "отсидки дома" сервисного центра (магазин работает, а сервисный центр я даже не знаю в какой стороне...не дай Бог в Москве.....).