Вопрос #52932
Можно ли вернуть товар без чека?
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, да можно. Подкрепите при возврате это все заявлением на имя директора магазина, указав недостатки и данные покупки, укажите, что ответ на заявление просите прислать в письменной форме на адрес, указанный в шапке заявления.
В случае отказа возврата денег обращайтесь с исковым заявлением в суд для защиты своих прав.
Доброго дня.
Да, согласно ч.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Для того, чтобы воспользоваться одним из способов восстановления нарушенного права потребителя, указанного в ст.18 выше указанного закона, вам следует обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в 2 экз, проследите, чтобы на Вашем экземпляре продавец поставил отметку о принятии с актуальной датой и подписью ответственного лица.
Диски на авто желательно покупать в проверенных интернет магазинах. Есть гарантии на возврат товара. В вашем случае, если не взяли квитанцию или чека, трудно доказать, что товар принадлежит продавцу. Вам нужно поговорить с продавцом. Порядочных много.