Вопрос #52121
Возврат тура в Турцию
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
В данной ситуации попросите агенство письменно изложить требование о уплате указанного штрафа, пусть укажут основания выплаты, реквизиты для перечисления штрафа и почему требуют уплаты именно в евро. Одновременно напишите заявление об отказе от услуги и возврате уплаченных денежных средств (укажите реквизиты для перечисления, при необходимости) и вручите агенству под роспись о вручении. После чего Вам либо обоснуют требование о выплате штрафа и это можно обжаловать в суд , либо выплатят внесенные денежные средства. В случае отказа или удержания штрафа из уплаченных денег обжалуйте действия в суд.
Здравствуйте, по факту затребования с Вас штрафа, Вы можете обратиться с заявлением в прокуратуру. По Вашему заявлению будет проведена проверка и установлено основание законности выставления данного размера штрафа. Очевидно, что действия являются неправомерными.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении вашей проблемы.