22.02
Вопрос #51670
Как возвратить деньги за товар?
Автор:
Ольга ,
Город: Самара / обл Самарская,
22.02.2020 14:17:06
Суть вопроса:
Здравствуйте.Вчера купили цифровую приставку в подарок,но уже сегодня решили возвратить ее в магазин.Целая,чеки,коробка.Но не принимают,говорят на усмотрение директора.Директор отказал.Как я понимаю,на основе закона О защите прав потребителя,закон на моей стороне.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
22.02.2020 16:07
Здравствуйте, Ольга. Продавец отказал Вам ПРАВОМЕРНО. Технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
НО! В течение 15 дней после покупки Вы имеете право вернуть такой товар в магазин при наличии в нем ЛЮБЫХ недостатков. Осмотрите свою приставку повнимательней, вдруг обнаружите царапины, сколы, глюки в программе, зависание, повышенный шум и т.д. и т.п.))) Удачи Вам)))
Другие вопросы:
#68943
06.12.2024 (19:23)
Когда можно отказаться от гарантированной брони без потери денег за 1 сутки
Хочу забронировать номер, но есть риск, что изменятся планы. Гостиница применяет гарантированное бронирование. Я бы могла предупредить дня за 3-4, но у них на сайте написано, что если откажешься менее чем за 10 дн, то деньгам за первые сутки можно сказать прощай. В правилах гостиничных услуг РФ нет четких сроков, пишут, что при несвоевременном отказе от гарантированного бронирования могут удержать стоимость суток. Но как понять, что является своевременным отказом, где это написано?
#68869
31.10.2024 (13:46)
На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.
Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб.
На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене.
Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838
14.10.2024 (12:48)
Не вернули деньги за отмененный заказ
В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?