27.10
Вопрос #5139
Вернут ли мне деньги без чека?
Автор:
Ярослава,
Город: Хабаровск / край Хабаровский,
27.10.2015 09:59:07
Суть вопроса:
Купила телефон в салоне сотовой связи. После оплаты, продавец уронила его на пол, и крышечка на телефоне сломалась. Я потребовала сделать возврат денег. Она вроде бы его сделала, и сказала что так как я оплачивала картой, деньги вернуться на карту. Прошло уже 5 дней и сегодня мне позвонили из магазина и сказали что бы я оформила возврат. То есть та продавщица ничего не сделала. Но я потеряла чек на покупку телефона. Вернут ли мне деньги без чека? Могу ли я потребовать взамен телефон такой же, но не поломанный? Или в крайнем случае без чека мне этот телефон отдадут?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
27.10.2015 07:36
По закону да, судя по тактике работы сотрудников сотовой связи - они тянут время, потом вам откажут, т.к. для Вас судебные расходы в несколько раз больше стоимости телефона.
Другие вопросы:
#68943
06.12.2024 (19:23)
Когда можно отказаться от гарантированной брони без потери денег за 1 сутки
Хочу забронировать номер, но есть риск, что изменятся планы. Гостиница применяет гарантированное бронирование. Я бы могла предупредить дня за 3-4, но у них на сайте написано, что если откажешься менее чем за 10 дн, то деньгам за первые сутки можно сказать прощай. В правилах гостиничных услуг РФ нет четких сроков, пишут, что при несвоевременном отказе от гарантированного бронирования могут удержать стоимость суток. Но как понять, что является своевременным отказом, где это написано?
#68869
31.10.2024 (13:46)
На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.
Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб.
На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене.
Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838
14.10.2024 (12:48)
Не вернули деньги за отмененный заказ
В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?