15.01

Вопрос #50385
Возврат электро автоматов обратно установщикам

Автор:

Николенко Владимир Сергеевич , Город: Саратов / обл Саратовская, 15.01.2020 19:15:52
подписаться

Суть вопроса:

Меня зовут Николай, мне 65 лет, Мою супругу обманула фирма по установке и замене пробок на автоматы. Установили планку для автоматов, шину, 2 автомата по 16 ампер, и один автомат дифф, за все взяли 25600 рублей.

Могу ли я просить их вернуть деньги, путем прошения обменять товар на заведомо тот которого нет? Не скажут ли они что по акту выполненных работ по установке подписанной моей женой, они уже испорчены? Или как быть, прошу помощи, всю пенсию с карты жены обчистили подонки.
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Воробьёва Алёна Ивановна  
15.01.2020 19:31

Приветствую!

Предъявите претензию согласно "Закона о защите прав потребителей", затем в Суд с иском.

 

Ответить
Юрист: Воробьёва Алёна Ивановна  
15.01.2020 19:36

Единственным основанием, по которому его можно вернуть — в связи с непредоставлением информации о товаре.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи эл. автоматов информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за эл. автоматы суммы и возмещения других убытков

Ответить
Пользователь: Николенко Владимир Сергеевич  
15.01.2020 22:16

Нет , ничего не предоставили кроме договора

Ответить
Юрист: Кутикин Иван Анатольевич  
15.01.2020 20:40

Здравствуйте Владимир Сергеевич. Просить то вы можете, все что угодно, но не думаю, что это как то повлияет на возврат денег.

Автоматы ставили на основании договора? Если да, то: Акт о приемке выполненных работ подписан? Соответсвуют ли выполненные работы и установленное оборудование, тому, что заявлялось в подписанном договоре (тех. задание, спецификация)?

Вы можете написать претензию в адрес этой фирмы с указанием всех недостатков и требованием их исправить в кратчайшие сроки. Но, скорее всего тут придется судиться.

Чтобы ответить на ваш вопрос необходимо больше информации.

Ответить
Пользователь: Николенко Владимир Сергеевич  
15.01.2020 22:17

Оборудование соответсвует. Но я же за услугу не жалуюсь, а прошу обменять товар мол .  Товар то я оплатил , точнее его продали , товар.  А за услугу ничего не взяли.

Ответить
Юрист: Кутикин Иван Анатольевич  
15.01.2020 22:20

Нужно смотреть ваш договор. И читать его условия. 

Ответить
Пользователь: Николенко Владимир Сергеевич  
15.01.2020 22:24

Вот

изображение_viber_2020-01-10_17-46-12.jpg
Юрист: Кутикин Иван Анатольевич  
15.01.2020 22:57

Владимир Сергеевич, это только смета на выполнение подрядных работ. Что предусмотрено самим договором? 

Ответить
Юрист: Кутикин Иван Анатольевич  
15.01.2020 22:59

прикрепите пожалуйста весь договор. Сегодня уже поздновато, но завтра посмотрю.

Ответить

Другие вопросы:

#68661 24.07.2024 (23:23)

Должен ли продавец соблюдать требования покупателя к подменному товару?

Здравствуйте. Приобрел телефон. Он у меня сломался отправил его почтой по гарантии в сц, с телефоном приложил требование о выдаче подменного товара, указал основные требования к подменному товару. Сц получил посылку, спустя трое суток прошу выслать подменку на что продавец отвечает, что у него на подменку только старые телефоны с выходом в интернет и камерой, что необходимо приложить было копию паспорта, сегодня вообще не отвечает. Подскажите что мне делать дальше. Спасибо Продавец утверждает, что основные потребительские свойства смартфона возможность осуществления входящих и исходящих звонков, возможность отправки сообщений, сенсорный экран, возможность выхода в сеть интернет, навигатор. Предлогает старый Соней 10, хотя я приобретал oneplas 12. Могу ли я требовать замену соответсвующую характеристикам приобретенного мной смартфона
Автор: Андрей Ответов: 6 Подробнее
#68629 08.07.2024 (20:59)

Сдал телефон в ремонт

Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
Автор: Евгений Ответов: 7 Подробнее
#68623 08.07.2024 (01:10)

Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.

В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.
Автор: Ольга Ответов: 12 Подробнее
Все вопросы