31.12
Вопрос #49955
Бездействие управляющей компании
Автор:
Дарья ,
Город: Иваново / обл Ивановская,
31.12.2019 00:05:25
Суть вопроса:
Здравствуйте
Я сообщала о неоднократных протечках в ванной и коридоре. Залитие моей квартиры начались примерно с 19.12.2019. Сразу было оформлено обращение в аварийную службу и открытие обычной заявки на вызов сантехников для выявления причины протечки и ее устранение.
В следствии приехавшая аварийная служба никаких действий не произвела.
Во второй раз при обращении в аварийную службу приехали мастера и поднялись к соседу сверху. После проверки они объяснили, что у соседа стоит заглушка (но эта информация никак не подтверждена), установленная в связи с неоплатой ком. платежей. У соседа полностью все залито продуктами жизнедеятельности из неработающего унитаза. Все это просачивается ко мне в квартиру через потолок. И в следствии этого события материальный и моральный ущерб был доставлен мне. Запах в квартире невыносимый. Постоянно квартира на проветривании и в жидкости.
После их приезда обычную заявку на вызов сантехников для выявления причины протечки и ее устранение в управляющей компании по какой-то причине закрыли как выполненную.
28.12.2019 вечером я опять обратилась в управляющую компанию и оставила две заявки. Одну на вызов аварийной службы и заявку на выезд комиссии для написания акта о причерченном ущербе.
Приезд аварийщиков опять ни к чему не привел. В коридоре и в ванной потоп. Вода течет по стенам под отделкой и плиткой.
Сейчас уже начинает затапливать соседей снизу через мою квартиру и общий коридор.
Управляющая компания должна поддерживать общедомовое имущество в рабочем состоянии. Я регулярно оплачиваю все счета. Задолженности за мной не наблюдаются. В соответствии с пунктом 122 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (уст. Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011)
"Действия по ограничению или предоставления коммунальных услуг не должны приводить к: a) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг."
Как лучше поступить в данной ситуации?
В каком порядке оформить обращение в суд на моральную и материальную компенсацию. И также я думаю о подаче заявления на выселение соседа. В каком порядке нужно собирать документы? Какие документы нужны? В жилищную инспекцию тоже обратилась. Сроки обработки заявки установили месяц. К этому времени буквально я буду сидеть без света и как в болоте(и все соседи снизу).
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
31.12.2019 10:26
Пишите претензию. Составляйте акты осмотра. Напишите жалобу в госжилинспекцию. Готовьте материалы для суда
31.12.2019 17:43
Здравствуйте. В данном деле есть некоторые сложности. Непонятно, кто должен возмещать ущерб. Если будет установлено, что заглушка установлена с нарушениями, то возмещать ущерб должна управляющая компания. Если с заглушкой все в порядке, тогда сосед.
01.01.2020 20:14
А если на данный момент сгорела проводка из-за бездействия управляющей компании? Они полностью игнорировали вызовы. Если сантехники и приезжали, то никаких никаких дкдействий не предпринимали.
По итогу все свалили на аварийку. А аварийка ничего делать не хочет. В жилищную инспекцию написала жалобу. В прокуратуру тоже. Планирую вызвать независимого эксперта для фиксирования на бумаге причиненного ущерба.
Выйдет стребрвать именно с управляющей принесенный ущерб? С соседа бесполезно что-то требовать.
Его очень хочется просто выселить. В соответствии с законом я могу обратиться в суд. Плюс он должник по коммунальным. Управляющая в данной ситуации может и сама зашевелиться.
02.01.2020 08:25
Выселить соседа архисложно. Особенно, если квартира в его собственности. А вот взыскать с управляющей компании ущерб, причиненный бездействием возможно. Расписать ненадлежащее оказание услуг и предьявить иск в рамках Закона озащите прав потребителей. Но начинать нужно с претензии.
Другие вопросы:
#69462
24.11.2025 (06:24)
Как снизить сумму долга или вовсе не платить за вывоз мусора
Здравствуйте. Хочу узнать, есть ли смысл бороться с приморским экологическим оператором. В пятницу вечером пришло уведомление, что у меня есть долг в 25 000 рублей. Из них 7000 пеня. За вывоз мусора. Прописана я в деревне и понятия не имела, что там есть такая услуга. Там печное отопление и все уходило в топку. Видимо недавно что-то установили и автоматом приписали оплату. По месту прописки не проживаю с 2014 года. У меня есть сестра, я так понимаю, долг на нас двоих (обе там прописаны). Жилье не пригодно для жизни, а недавно его признали аварийным. Поэтому и не живым там, ждем расселения. Оплачиваем только соц найм. Электричество отключили, там долгов не должно быть (в чем я уже сомневаюсь). Доказать, что я там не проживаю не могу, только частично (пока училась, жила в общаге, потом с мужем , не делала временную регистрацию). У сестры частично была временная регистрация, но мало. Я откреплена от поликлиник в той деревне (прикреплена в городе) и появлялась там раза 4 за все время. Я считаю незаконным накидывать на меня эти долги, мы и не знали о существовании этой услуги, а знали бы, оплачивали или отказались (смотря от вариантов). В 2019 году умерла мать, мы собирали все бумаги по долгам и оплачивали, почему на никто не сказала, что есть вывоза мусора, загадка. Вот и что с этим делать?
#69393
23.09.2025 (05:28)
Юрист конторы капремонта не снимает задолженность и пени по суду
Здравствуйте. Есть определение суда об отмене задолженности перед конторой капремонта. Но юрист этой конторы не снимает долг и пени, аргументируя, что это определение суда, а не решение. Накопились приличные пени на эту сумму. 3 года давности уже прошли. Посоветуйте, что делать.
#69388
17.09.2025 (20:28)
Входит ли балкон в общую площадь жилого помещения?
Всем добрый вечер! Подскажите пожалуйста, возникла следующая ситуация - пришла квитанция за оплату капитальный ремонт в размере 750 руб и ещё долг4700р. за 52 кв.м. По неизвестным причинам непонятно откуда взялся такой большой долг?! Обращалась в УК, сказали, что у меня 56 КВ.м., сказали, что балкон 4 КВ.м., поэтому вышло общая площадь квартиры 56кв.м. Подскажите пожалуйста, что мне делать, раньше за балкон не включали в общую площадь за капитальный ремонт и имеет ли право УК начислить ли мне такой долг? Они мне сказали такой долг образовался за несколько лет ( это типо всё из-за балкона). Спрашивала у своих соседей, сказали, что у них такого нет, за балкон не платят, только мне пришло такое.