31.12
Вопрос #49955
Бездействие управляющей компании
Автор:
Дарья ,
Город: Иваново / обл Ивановская,
31.12.2019 00:05:25
Суть вопроса:
Здравствуйте
Я сообщала о неоднократных протечках в ванной и коридоре. Залитие моей квартиры начались примерно с 19.12.2019. Сразу было оформлено обращение в аварийную службу и открытие обычной заявки на вызов сантехников для выявления причины протечки и ее устранение.
В следствии приехавшая аварийная служба никаких действий не произвела.
Во второй раз при обращении в аварийную службу приехали мастера и поднялись к соседу сверху. После проверки они объяснили, что у соседа стоит заглушка (но эта информация никак не подтверждена), установленная в связи с неоплатой ком. платежей. У соседа полностью все залито продуктами жизнедеятельности из неработающего унитаза. Все это просачивается ко мне в квартиру через потолок. И в следствии этого события материальный и моральный ущерб был доставлен мне. Запах в квартире невыносимый. Постоянно квартира на проветривании и в жидкости.
После их приезда обычную заявку на вызов сантехников для выявления причины протечки и ее устранение в управляющей компании по какой-то причине закрыли как выполненную.
28.12.2019 вечером я опять обратилась в управляющую компанию и оставила две заявки. Одну на вызов аварийной службы и заявку на выезд комиссии для написания акта о причерченном ущербе.
Приезд аварийщиков опять ни к чему не привел. В коридоре и в ванной потоп. Вода течет по стенам под отделкой и плиткой.
Сейчас уже начинает затапливать соседей снизу через мою квартиру и общий коридор.
Управляющая компания должна поддерживать общедомовое имущество в рабочем состоянии. Я регулярно оплачиваю все счета. Задолженности за мной не наблюдаются. В соответствии с пунктом 122 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (уст. Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011)
"Действия по ограничению или предоставления коммунальных услуг не должны приводить к: a) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг."
Как лучше поступить в данной ситуации?
В каком порядке оформить обращение в суд на моральную и материальную компенсацию. И также я думаю о подаче заявления на выселение соседа. В каком порядке нужно собирать документы? Какие документы нужны? В жилищную инспекцию тоже обратилась. Сроки обработки заявки установили месяц. К этому времени буквально я буду сидеть без света и как в болоте(и все соседи снизу).
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
31.12.2019 10:26
Пишите претензию. Составляйте акты осмотра. Напишите жалобу в госжилинспекцию. Готовьте материалы для суда
31.12.2019 17:43
Здравствуйте. В данном деле есть некоторые сложности. Непонятно, кто должен возмещать ущерб. Если будет установлено, что заглушка установлена с нарушениями, то возмещать ущерб должна управляющая компания. Если с заглушкой все в порядке, тогда сосед.
01.01.2020 20:14
А если на данный момент сгорела проводка из-за бездействия управляющей компании? Они полностью игнорировали вызовы. Если сантехники и приезжали, то никаких никаких дкдействий не предпринимали.
По итогу все свалили на аварийку. А аварийка ничего делать не хочет. В жилищную инспекцию написала жалобу. В прокуратуру тоже. Планирую вызвать независимого эксперта для фиксирования на бумаге причиненного ущерба.
Выйдет стребрвать именно с управляющей принесенный ущерб? С соседа бесполезно что-то требовать.
Его очень хочется просто выселить. В соответствии с законом я могу обратиться в суд. Плюс он должник по коммунальным. Управляющая в данной ситуации может и сама зашевелиться.
02.01.2020 08:25
Выселить соседа архисложно. Особенно, если квартира в его собственности. А вот взыскать с управляющей компании ущерб, причиненный бездействием возможно. Расписать ненадлежащее оказание услуг и предьявить иск в рамках Закона озащите прав потребителей. Но начинать нужно с претензии.
Другие вопросы:
#69106
12.03.2025 (06:25)
Подписание Договора управления домом
Было проведено собрание собственников жилья где была повестка--заключить Договор управления домом с определенной управляющей компанией и утвердить сам Договор управления домом --решение было принято большинством голосов на собрании-- положительное. Теперь управляющая компания повысила тариф за содержание и ремонт общего имущества основываясь на том, что в Договоре есть пункт, что они могут в одностороннем порядке повышать тариф без проведения общего собрания собственников и они считают заключёнными Договора управления домом со всеми собственниками жилья так как на первом собрании было принято заключить с ними Договор управления домом.
Является ли законным повышение тарифа за содержание и ремонт общего имущества --основываясь на пункте в Договоре управления домом без проведения общего собрания собственников и является ли заключёнными Договора управления домом --без личного подписания каждым собственником с ними Договора управления домом?
#69086
25.02.2025 (12:25)
Правомерно ли взыскивать СОИ с собственника по общему тарифу?
Здравствуйте!
Если компания выставляет плату за СОИ по прибору обще домового учета, при этом не заключив договор с Управляющей компанией по взаимной поверке (вернее УК с этой не заключила!) - по общему тарифу и завышенным ценам, то кто несёт отвественость за завышенные цены для оплачивающего по ним потребителя-собственника? Можно ли вернуть уплоченные деньги собственнику и с какой из двух вышеприведенных организацией, из которых УК-коммерческая структура, а электропровайдер - государственная?
#69071
17.02.2025 (13:05)
Пени по жку
Здравствуйте. Образовалась большая задолженность по жку за 4 года. Предложила оплатить задолженность по услугам в полном размере с вариантом списания пени. Бухгалтерия ответила что спишут только 30% пени, остальные пени надо оплачивать. Возможно ли списывать больший процент пени ввиду серьезной неподъемной суммы? Или разумнее через суд заявить о сроке исковой давности и добиться большего списания пени?