23.10
Вопрос #4956
Возврат денег,за не оказание услуг по договору
Автор:
Нина,
Город: Челябинск / обл Челябинская,
23.10.2015 12:08:31
Суть вопроса:
Здравствуйте.Я заключила с организацией "Дом эстетики и медицины" договор о покупке косметики по уходу за лицом,к которому выдали сертификаты на предоставление косметических процедур (прстейших) в кол-ве 36 шт.+ 15 процедур в подарок.36 процедур оказали,а в 15 со стороны гл.врача был отказ,сопроводивший словами "Вы с ума сошли!".После обращения к руководству,мне выдали сертификат на 15 процедур,из которых 8 были оказаны,а остальные 7 по указанию опять-таки этого гл.врача запрещены.Мало того,договором предусмотрено неограниченное диагностирование состояния кожи лица,а гл.врач мне в этом отказывает.Явно вижу нарушение Закона о правах потребителя.Куда обратиться и возможно ли вернуть деньги (50000),уплаченные за оказание услуг по договору.?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
23.10.2015 15:32
Здравствуйте. Вам уверенно сейчас ни один юрист не ответит, нужно почитать договор. Косметику Вы купили, Вам ее передали в руки? Процедуры Вы получали? Значит часть своих обязательств фирма выполнила. Вы хотите вернуть все уплаченные деньги по договору?
23.10.2015 18:33
Нина, чтобы разобраться в Вашей ситуации, необходима очная консультация. Звоните - поможем 8 912 408 72 00.
Другие вопросы:
#68943
06.12.2024 (19:23)
Когда можно отказаться от гарантированной брони без потери денег за 1 сутки
Хочу забронировать номер, но есть риск, что изменятся планы. Гостиница применяет гарантированное бронирование. Я бы могла предупредить дня за 3-4, но у них на сайте написано, что если откажешься менее чем за 10 дн, то деньгам за первые сутки можно сказать прощай. В правилах гостиничных услуг РФ нет четких сроков, пишут, что при несвоевременном отказе от гарантированного бронирования могут удержать стоимость суток. Но как понять, что является своевременным отказом, где это написано?
#68869
31.10.2024 (13:46)
На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.
Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб.
На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене.
Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838
14.10.2024 (12:48)
Не вернули деньги за отмененный заказ
В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?