Вопрос #49259
Стоит ли указывать в досудебной претензии об обращеении и получении ответа от Роспотребнадзора?

Здравствуйте! Сложно дать вам совет, не зная всех тонкостей проблемы. Мастерство юриста, порой, и заключается, кроме прочего, в предвидении сценариев развития событий. Исходя из конкретной обстановки, мы решаем, какие факты осветить сразу, а какие приберечь на потом. Поэтому,  не существует универсального рецепта. В тоже время, замечу, что обязанности ссылаться в указанной вами претензии на факт обращения в Роспотребнадзор у вас не имеется. Более того, и без претензионного порядка можно обойтись, сразу с иском в суд можно идти. Однако, судить о целесообразности обращения с претензией, к которому вы собираетесь прибегнуть, судить сложно, не зная, повторюсь, аспектов спора.

Добрый день. В претензии указывать о том, что Вы обращались в Роспотребнадзор не обязательно. Если ранее разбирательства с магазином у вас происходили по этому же вопросу и в письменной форме (то есть вы свои требования им уже письменно предъявляли), то обращаться еще раз с претензией так же нет необходимости. Если речь идет о споре в связи с недостатками товара/работы/услуги, то срок предъявления им претензий и обращения в суд имеет значение только в случае, если товар/работа/услуга имеет гарантийный срок.

Валерия, вот я считаю, что в досудебной претензии руководству магазина надо обязательно раскрыть сущность Вашего обращения в орган Роспотребнадзора и ответ на обращение!

Почему?

Почитайте в ГПК РФ статью 56 (Обязанность доказывания). 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. 3. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено ГПК РФ.

Временной промежуток объяснять не надо. Не так важно. А вот в суде Вам очень поможет предварительное раскрытие в переписке с ответчиком и Роспотребнадзором доказательств по делу.