09.11

Вопрос #48441
Посылка из интернет магазина с другим товаром

Автор:

Валентина , Город: Кемерово / обл Кемеровская, 09.11.2019 12:45:39
подписаться

Суть вопроса:

08.11.19 г. на почте получила товар совсем не тот, что заказала
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Козлов Сергей Сергеевич  
09.11.2019 12:55

Здравствуйте! Наришите им претензию и потребуйте замены товара,либо расторжения договора с вовзратом всего полученного по сделке. Если откажутся - обратитесь по данным анкетам к любому адвокату на сайте - за плату помогут составить иск в суд

Ответить
Юрист: Зубков Сергей Васильевич  
09.11.2019 13:01

Здравствуйте. Расскажу вам свою историю. Всем говорю, не лезьте вы в интернет, сходите в магазин через дорогу и купите что надо. Дороже, но надёжнее. А сам, имеющий интерес к выращиванию домашних цитрусовых, заказал также черенки этих расстений. Уже представлял, какая красота у меня будет на подоконнике. Горшков накупил, грунт приготовил, сижу жду. Приходит посылка. Открываю, а там вместо черенков положены косточки. Вероятно купили за мой счёт апельсинов, скушали их, а мне косточки отправили. Направил им претензию, так они даже письмо не стали получать, оно вернулось мне. Подал заявление в московскую полицию. Прислали ответ, что оно зарегистрировано. Даже дал адрес этого магазина. Два месяца уже тишина. Скорее всего и вас такое ожидает. Хотя может и повезёт. Предъявите претензию, подайте заявление в полицию, в суд подавайте. Ничего нового сказать невозможно. Всё старо, как мир.  

Ответить

Другие вопросы:

#68661 24.07.2024 (23:23)

Должен ли продавец соблюдать требования покупателя к подменному товару?

Здравствуйте. Приобрел телефон. Он у меня сломался отправил его почтой по гарантии в сц, с телефоном приложил требование о выдаче подменного товара, указал основные требования к подменному товару. Сц получил посылку, спустя трое суток прошу выслать подменку на что продавец отвечает, что у него на подменку только старые телефоны с выходом в интернет и камерой, что необходимо приложить было копию паспорта, сегодня вообще не отвечает. Подскажите что мне делать дальше. Спасибо Продавец утверждает, что основные потребительские свойства смартфона возможность осуществления входящих и исходящих звонков, возможность отправки сообщений, сенсорный экран, возможность выхода в сеть интернет, навигатор. Предлогает старый Соней 10, хотя я приобретал oneplas 12. Могу ли я требовать замену соответсвующую характеристикам приобретенного мной смартфона
Автор: Андрей Ответов: 6 Подробнее
#68629 08.07.2024 (20:59)

Сдал телефон в ремонт

Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
Автор: Евгений Ответов: 7 Подробнее
#68623 08.07.2024 (01:10)

Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.

В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.
Автор: Ольга Ответов: 12 Подробнее
Все вопросы