Вопрос #46385
Куда обратится если в квартире холодно?

Обратиться в Управляющую компанию (ТСЖ,ЖСК- в зависимости от того, кто  обслуживает Ваш дом).

Следом- в Государственную жилищную инспекцию. Она и предписание может вынести, и оштрафовать.  Обращения лучше оформлять письменно.

Важно- исключить утечку тепла.Т.е. что батареи горячие, а дома холодно  из-за нерачительности хозяина.

Просто мы только этим летом купили эту квартиру и нам даже не сказали что тут такое,А у нас ещё маленький ребёнок.Соседи ходят собирают подписиподписи в администрацию,что бы нам продули трубы,я думаю надо сделать ксерокопии этих подписей,чтобы предъявить,что если что мы обращались к ним?!так как мы живём в селе трудно чего то добиться(

ирина, если живете в селе, можно оставить обращение на сайте Президента РФ . Ваше обращение перешлют в Администрацию области и в ГЖИ.

Попробуйте и через госуслуги оставить заявление.

Обычно 1-2 штрафа очень позитивно влияют на управляющую компанию.

Здравствуйте, Ирина. Можно обратиться с письменным заявлением в Роспотребнадзор, а также в государственную жилищную инспекцию.

Здравствуйте.

            Санитарные правила СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» устанавливают обязательные санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, которые следует соблюдать при размещении, проектировании, реконструкции, строительстве и эксплуатации жилых зданий и помещений, предназначенных для постоянного проживания (п.1.2 СанПиН 2.1.2.2645-10).                В соответствии с п.4.1 СанПиН 2.1.2.2645-10 системы отопления и вентиляции должны обеспечивать допустимые условия микроклимата и воздушной среды помещений. Оптимальные и допустимые параметры микроклимата в помещениях жилых зданий приведены в приложении 2 к настоящим санитарным правилам. В соответствии с данным приложением температура воздуха в холодное время года должна находиться в пределах:

-  в жилой комнате 18-24 °C,

-  в кухне, туалете и ванной  18-26 °C.

  В соответствии с п.4.2 СанПиН 2.1.2.2645-10 системы отопления должны обеспечивать равномерное нагревание воздуха в помещениях в течение всего отопительного периода.

Органом, уполномоченным проводить проверку УК по факту неисполнения выше указанного СанПиН, является Роспотребнадзор. По фактам жалобы должна быть проведена проверка с привлечением экспертов в целях замера уровня микроклимата жилого помещения. Если требуется помощь в подготовке заявления - обращайтесь, есть положительный опыт решения данных проблем.

Вот сегодня приходили смотрели трубы,сказали что подача тепла хорошая,А то что у вас дома батареи холодные за это мы не отвечаем

Ирина, прочтите  мой ответ выше. Представитель УК может говорить что ему вздумается, однако закон есть закон.